Бургазлийка: Не презареждайте картата си при прекачване на автобус


Липса на достатъчна информация за правилата на „Бургасбус“ ощетява гражданите. Още в началото на въвеждането на системата за интегриран градски транспорт, беше обявено, че хората ще могат да пътуват с прикачване на цената на едно таксуване в рамките на 45 мин. Впоследствие обаче се оказва, че това не е съвсем така. Ако в този промеждутък картата бъде заредена, системата закрива последното извършено пътуване и по този начин пътникът плаща два пъти. Сигнал за подобен случай подаде Тони Джендова. От "Бургасбус" обясниха, че информация за това условие е поставена както на сайта им, така и в Транспортна къща.

Оказва се, че много бургазлии са потърпевши от този проблем в системата, посочи Тони Джендова. „Пътувайки, реших да заредя картата си. Слизайки на Автогара Юг я заредих, връщайки се на спирката, отново хванах автобус. Това се случва в рамките на 13 мин. Отново се валидирах и видях, че отново съм таксувана с 1.30 лв.“, обясни тя.

Джендова допълни, че при издаването на картата, никой от служителите на "Бургасбус" не е обяснил за това условие. Според нея и бележките, които са поставени в Транспортна къща и на касите по автогарите, не са достатъчни.  „За мен това е рекет на финансови средства от тези електронни портмонета на хората. Може би в самата им софтуерна система това не е дообмислено както трябва“, посочи тя.

Това се оказва, че не е единичен случай. Подавани са и други подобни жалби, обясни управителят на „Бургасбус“ Петко Драгнев. „Електронната система е част от проекта за интегриран градски транспорт. Фирмата, която разработва тази част е записала софтуера по този начин. Многократно сме търсили решение на въпроса, но резултат не сме постигнали положителен“, обясни той.

Петко Драгнев допълни, че поради тази причина информация за условието е залепена на касите на автогарите, в Транспортна къща и е публикувана на сайта на „Бургасбус“. 


Още от БНР уеб