Радио България

Представите на българина за идеалната ваканция са свързани най-вече със спокойствие, уют и… ниски цени. Противно на очакванията, кризата не е отказала нашенеца да почива, да пътува и да се забавлява. Доказва го големият потребителски интерес към обявите за отдих и туризъм, които изобилстват в интернет. Сред морето от предложения нашенци се насочват най-често към офертите за почивка в България и избират малките семейни хотели – по възможност сред природата. Това показва неотдавнашно проучване на един от най-големите сайтове за безплатни обяви у нас.

По всичко личи, че българинът не робува на клишето „по-скъпото е по-хубаво”. Пред големите тузарски хотели, предлагащи лукс и VIP обслужване, той избира домашния уют на малката къща за гости или на семейния хотел, където се чувства почти като „при баба на село”. Възможността да отдъхваш със семейството си сред българската природа, да хапваш домашни гозби от екологично чисти продукти и да бъдеш постоянно обгрижван от домакините, надделява над безличната атмосфера на лъскавите хотелски вериги, които завладяха някои от най-дивите кътчета на България. Да не говорим, че в повечето случаи ваканцията в малък семеен хотел ще ви излезе далеч по-евтина. Проучването сочи, че именно доброто съотношение между цена и предлагани услуги е определящо при избора на нашенеца. Между 20 и 40 лв. е сумата, която участниците в него са готови да отделят за нощувка. Повечето от тях предпочитат да прекарат почивката си на места с красива природа, интересни забележителности и най-вече на спокойствие и тишина. Шумът и денонощното дънене на музика от ресторанта или кафенето са в състояние по-скоро да разгневят този тип гости, отколкото да им подобрят настроението и да ги задържат за по-дълго. Затова пък добрата хигиена и любезното отношение на домакините са определящи за българския клиент.

Резултатите показаха, че хората у нас определено предпочитат точно този тип малък семеен хотел – твърди Спас Сливков, мениджър на сайта за безплатни обяви. – Но не е ясно дали това се дължи на факта, че част от тях не могат да си позволят да почиват в луксозните големи комплекси или просто защото предпочитат уюта, тишината на малкия семеен хотел, стига той да им предлага удобствата, които те търсят. Интересното е, че над 70 на сто от нашите потребители са онези платежоспособни българи, които имат възможност да отделят средства за забавления и развлечения, а 58 процента от анкетираните са семейни и заявяват, че предпочитат да почиват с децата си.

Според проучването екстремните изживявания като пещерен туризъм, скално катерене, конна езда и други форми на активен отдих не са по вкуса на средностатистическия българин. Впрочем, и други обществени допитвания у нас показват, че пред спортните занимания и дългите пешеходни преходи сред природата, нашенецът обича да мързелува край басейна или на плажа в компанията на жената и децата. Затова предлаганите услуги в избрания хотел са толкова важни за него, както и условията за отдих на малчуганите:

Когато попитахме тези хора: „Какво би подобрило вашето изживяване?” и „Какво определя изборът на дестинация за почивка?”, всеки трети отговор беше свързан точно с децата – твърди Спас Сливков. – А именно – да има по-добри условия за семеен отдих с деца, така че родителите да могат пълноценно да почиват, а децата да имат забавления, образователни игри на място в хотелите или в комплексите. Освен това, от отговорите на анкетираните разбираме, че хората у нас желаят, когато плащат за all inclusive, той наистина да бъде такъв. Т.е. в цената да бъде включен чадърът на плажа, шезлонгът и въобще всички екстри, които предполага тази услуга. Така че това, което българите очакват, освен чистотата и доброто обслужване в хотела, е да не бъдат подвеждани от обявите в интернет. Хотелиерите трябва да предлагат ясни условия, а не скрити разходи, за които хората разбират на място. Затова мотивираме всеки един, който публикува обява при нас, да бъде коректен в описанието на предлаганата от него услуга.