Подслон, приятелска дума и малко храна – това е всичко, от което се нуждаят хората, останали по една или друга причина без дом. През топлите месеци животът им минава по-леко. Често ги виждаме из парковете, около големите магазини, по гарите... Някои успяват да намерят временна работа, квартира, надежда... През зимата обаче и най-вече в зими като тазгодишната – с екстремно ниски температури, продължаващи вече седмици наред, подслонът и топлината са буквално животоспасяващи за тези хора. Подкрепа на бездомните оказват както общините, така и църквата, БЧК, различни неправителствени организации. Хората, нуждаещи се от подслон и топла храна най-често постъпват най-напред в кризисен център. Най-големият такъв е в столицата София.
Най-често в дома биват настанявани възрастни хора, пострадали от жилищната мафия, изоставени от близките си, както и такива, които никога не са имали свой дом. Някои са пострадали от недобро планиране на живота си, други от измами, трети от недостиг на доходи за покриване на текущи битови разходи, обяснява Минка Владимирова, директор на дирекция Социални дейности при Столична община и продължава:
Центърът за кризисно настаняване на бездомни хора е разкрит в края на декември 2011-та година, по проект на Столична община. Изцяло се финансира със средства от бюджета на общината, като идеята за създаването и разкриването му е той да предоставя по-лесен достъп на хората от улицата до получаването на подслон, дрехи и храна. Започнахме с капацитет за около 30 души,като по-късно разширихме базата за да отговорим на необходимостта от подкрепа за тези хора в сегашната тежка зима. Съдбата на бездомните след 24-часов престой в кризисния център е различна. Някои се оказва, че имат роднини, при които биват настанени, други изпращаме в разкритите в столицата три на брой центъра за временно настаняване на хора без дом, където престоят е до три месеца. За някои от хората се налага да бъдат временно настанени в общинска болница поради измръзване или влошено здравословно състояние.
Въпреки, че в големите студове са по-натоварени от обикновено, и кризисният център и центровете за временно настаняване продължават да приемат бездомни. В столицата техният брой е по-голям, отколкото в по-малките градове и селата. Сред останалите без дом са и сезонни работници, най-често заети в строителството и останали временно без работа и доходи, както и без дом. Някои от тези хора не знаят за съществуването на такива центрове за временно настаняване, където могат да получат освен топлина, подслон и храна и консултация със социален работник. Често те нощуват по гари и в метростанциите. За откриването и подпомагането им се грижат от Общинско предприятие „Социален патронаж”. Техните екипи оказват съдействие на желаещите да бъдат приютени в домове за временно настаняване на хора без дом. Във връзка с екстремно ниските температури част от екипите ще работят и в почивните дни, както и през нощта:
Това е практика от миналата година, да има такива екипи и благодарение на тях доста голяма част от бездомните, с които се работи в кризисния център, са открити от тях и са транспортирани до домове или болници, обяснява Минка Владимирова. –
От миналата година предлагаме и безплатен обяд на бездомните. С помощта на фондация „ Мисия без граници” разкрихме допълнителни пунктове за топла храна. Доброволци предлагат на студуващите и топли напитки в няколко пункта на столицата. Използваме всичките си ресурси и възможности, за да подкрепим хората останали на улицата. Зная, че и в другите градове на страната социалните служби работят също като нас и предлагат различни видове услуги и подкрепа за хората без дом.
