Инцидентът е станал около 15.00 часа в центъра на града. Мъжете са подменяли улично осветление със специализирана техника - вишка. Тя се счупва и двамата работници падат на земята от около 5 метра височина. В следствие на удара, единият е със счупен таз и остава за лечение в казанлъшката МБАЛ “Д-р Христо Стамболски”, а другият е с комбинирана травма и е транспортиран в МБАЛ “Проф. Стоян Киркович” - гр. Стара Загора. И двамата служители са контактни и в съзнание. 
Директорът на общинското комунално дружество Николай Чалъков заяви, че вишката, която се е счупила е преминала буквално преди две седмици специализиран технически преглед в София.