Kayıp Eşya Bürosuna gittikçe daha az insan başvuruyor

Photo: arşiv

Dalgın bir anne tarafından unutulan bebek arabası, kızak, gözlük, kılıflar, şemsiyeler, kozmetik ürünleri, büyüteçler, çantalar, hatta turşu dolu kavanozlar duyarlı vatandaşların bulup Sofya’daki Kayıp Eşya Bürosu’na getirdikleri eşyalardan sadece bazıları. Kılıflı bir çello bulunup getirilip bırakıldığı olay da efsane gibi anlatılıyor.

Öncelerden Kayıp Eşya Bürosu Sofya merkezinde “Tsentralni Hali” alış veriş merkezi yakınlarında bulunuyordu. Bütün toplu taşıma araçlarında ve sokakta bulunan kayıp eşyalar doğrudan oraya teslim ediliyordu.

Şehir İçi Ulaşım Merkezinden Yordanka Ruseva şunları anlatıyor:

Fotoğraf: Desislava SemkovskaYıllar önce insanlar gelip çok sayıda kayıp eşya teslim ediyordu. O zamanlar depoya farklı eşyalar bırakılıyordu. Uzun yıllardan beri orda olduğundan, insanlar büronun bulunduğu yeri biliyorlardı.”

Geçen yüzyılın 90’lı yıllarında “Tsentralni Hali” alışveriş merkezinin tamiratından sonra ve Kayıp Eşya Bürosu’nun “Vızrajdane” 1 adresine değiştirildiğinde durum farklı oldu.

Yordanka Ruseva anlatıyor:

Birinin kayıp eşya bulup büroya getirdiği durum çoktandır yaşanmadı. Sıklıkla kimlik kartları unutuluyor, çünkü toplu taşıma araçlarında kullanılan kartlara para yüklemesi yapılırken kimlik kartı isteniyor. Onları polis merkezlerine teslim ediyoruz. Bir defa cüzdan unutmuş biri yanımızda, fakat içinde eşinin numarası vardı, onu arayıp bildirdik.

Uzun zaman büroda küçük bir teyp ve büyük bir çanta dolusu kıyafet durdu. Fakat büroda daha büyük eşyalar için yer bulunmuyor. Geçen yıl bir direksiyon simidi getirdiler, fakat maalesef ben onu kabul edemedim, çünkü büroda onu muhafaza edebileceğimiz bir yer yok.”

Yordanka Ruseva’ya göre insanlar yine çok sayıda eşya kaybediyor, fakat halkın fakirleştiği için büyük ihtimalle buldukları eşyaları sahiplerine teslim etmiyorlar. Daha az duyarlı da olmuşlar ve buldukları eşyalar için sorumluluk almak istemiyorlar.

“Ben bunun yine de insanlar için bir sorumluluk olduğunu düşünüyorum. Bu insanların ne teslim ettiğine ve eşyayı kimin kaybetmiş olduğuna bağlı bir durum. Çünkü biz büroda kayıp eşyayı bulan kişinin kişisel bilgilerini de kaydediyoruz” diyor Yordanka Ruseva ve devam ediyor:

“Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası yürürlüğe girdiğinden beri insanlar çok daha tedbirli oldu.”

Fakat unutulan eşyalar geri dönüşümsüz olarak kayıp değil. Bulunduklarındatoplu taşıma merkezi ve metropoliten ofislerine teslim ediliyorlar. Vatandaşların kolaylığı için beş yıl önce çağrı merkezi açıldı. Çağrı merkezi telefonu: 0700 13 233 numarasını arayarak insanlar en hızlı ve en kolay bir şekilde kaybetmiş oldukları eşyalar hakkında bilgi alabilirler.

“Bizim büroya kimse gelmiyor, telefon ediyorlar, biz de onları çağrı merkezine yönlendiriyoruz. Düşünüyorum da çağrı merkezinin açılması iyi bir fikirdi, çünkü toplu taşıma araçlarında eşyasını kaybeden bir kişi hemen çağrı merkezini arayıp eşyanın teslim alınmış olup olmadığını öğrenebilir” diye tavsiye ediyor Yordanka Ruseva.

Çeviri: Özlem Tefikova


Kategorideki diğer yazılar

“Rila” Milli Parkı’nın koruma alanı ilan edilmesinin 27. yılı

Rila Milli Park Müdürlüğü, parkın koruma alan ilan edilmesinin 27. yılını kutluyor. Park toplam 81. 046 hektarlık bir alanda Rila Dağları’nın orta ve yüksek kesimlerinde yer alıyor. “Rila” Milli Parkı 24 Şubat 1992 yılında, kendi kendini düzenleyen..

Eklenme 21.02.2019 16:04

Büyükelçi Muriel Berset Kohen: Bulgaristan farklı kültürlerin buluştuğu bir ülkedir

Kültürlerin birleşmesi, farklı dünyaların birbirleriyle iç içe geçmesi beni hayran bıraktı. Sofya’nın merkezinde siyasi kurumlarla birlikte Ortodoks ve Katolik kiliseleri, cami ve sinagog görüyoruz. Bu binalar sayesinde yıllar boyunca tüm kültürel..

Eklenme 21.02.2019 11:54

Sağlık çalışanlarına yönelik şiddete karşı çabalar birleştiriliyor

Son aylarda hastalar tarafından doktorlara karşı saldırı vakalarında görünen artış ile Bulgaristan Hekimler Birliği “Can kurtarmak bir amaçtır – ceza hak etmiyor” diyerek sağlık görevlilerine yönelik şiddete karşı kampanyalarını yeniden başlattı...

Eklenme 21.02.2019 09:00