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El sector de la informática durante y después de la crisis

Los guiones para salir de la crisis son diferentes
Foto: Milka Dimitrova
En el marco de las primeras Jornadas de las Tecnologías Informáticas y de Comunicaciones celebradas en Bulgaria, empresarios y gestores búlgaros del sector de las altas tecnologías discutieron los problemas del ramo en esta época de crisis económica y financiera. Las valoraciones generales fueron que este período difícil es un tiempo propicio para hacer análisis y revisión de conceptos para encontrar nuevas soluciones que ayuden a las empresas de informática a salir de la crisis.
En un estudio de la consultora A.T. Kearney realizado entre empresas europeas de diversos sectores, cerca del 80% de los directores encuestados declararon que en los meses de crisis se les presionó a reducir los presupuestos de los departamentos de informática. Esto condujo a una disminución de los pedidos dirigidos a las empresas del sector de altas tecnologías.
Según un informe del Banco Mundial, hay varios guiones para que la economía europea salga de la crisis.
El más probable que podemos esperar es que en 2010 se registre un ligero ascenso, luego ligeras bajas y apenas después de 2011 comience un desarrollo sostenible hacia arriba.
Las empresas de informática búlgaras también resienten las dificultades de la crisis, pero no se ha llegado a quiebras de compañías de software, señalaron los gestores del sector.
En este período de relativa calma, ellos generan nuevas ideas y programas que impulsen al sector después de la crisis.
Irena Mladenova de A.T. Kearney señala las ventajas de las empresas búlgaras de altas tecnologías:
“Bulgaria se encuentra en una posición bastante favorable, si hablamos de outsourcing de servicios. Un estudio nuestro indica que Bulgaria es el único país europeo que figura en el Top 15, en lo que a outsourcing se refiere. Los criterios para alinear a los diferentes países en este Top 15 son el grado de atracción del sistema financiero, el nivel de calificación del personal, la calidad del entorno empresarial. No es de extrañar que los primeros lugares los ocupen la India, China, Malasia, Tailandia.
Muchos analistas esperan que de esta crisis nazca la siguiente generación de líderes del mercado, incluido el mercado del sector informático.”
Según Naiden Nedelchev, miembro del Consejo Directivo del Club de gestores de empresas de informática, “habrá crisis también en el futuro, lo importante es que las empresas estén preparadas para afrontarlas”. Por su parte, Diana Stefanova, miembro del Consejo Directivo de la Asociación Búlgara de Compañías de Software, afirma que en tiempos de estancamiento económico y financiero, uno de los factores más importantes para conservar el negocio es la flexibilidad de las empresas de altas tecnologías. Señala que en años anteriores, los ingresos anuales de las empresas de soporte lógico han sido de 30 a 40%, mientras que en la actualidad rondan el cero.
“Son cada vez más las empresas de soporte lógico que se dan cuenta de que el futuro no está en la venta de licencias. En las condiciones de crisis es importante que empecemos a considerar el software como servicio. Realmente, la flexibilidad es muy importante.”
Y agrega que las empresas búlgaras se han dado cuenta de que hay que apostar por la calidad, y no por el precio. Muchos de los clientes llegan a Bulgaria porque no reciben simplemente servicios, sino servicios de alta calidad. En el sector informático búlgaro ya existen empresas certificadas a base de los más altos estándares internacionales, lo cual es un buen síntoma.

Versión al español de Venceslav Nikolov

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