Les prix du chauffage, de l'eau et le montant des pensions sont les principaux problèmes pour lesquels les citoyens ont sollicité l'aide de la Défenseure des droits l'année dernière, a déclaré l'institution. Depuis l'instauration de l'état d'urgence lié au Covid-19, près de 3 mille personnes se sont plaintes d'irrégularités dans les domaines des droits sociaux, de l'éducation et du système de santé. Une demande sur deux adressée à la Direction des droits de l'enfant concernait un soutien financier et social demandé de la part de parents qui avaient perdu leurs revenus en raison des mesures anti-épidémiques. La Défenseure des droits Diana Kovatchéva a adressé le plus grand nombre de recommandations aux ministres du travail, de la santé et de l'éducation nationale.