Размер на шрифта
Българско национално радио © 2023 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:

Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

С изнесен урок по биология и посещения на ВиК обекти ученици в Кюстендил отбелязаха Деня на водата

С изнесен урок по биология и посещения по обекти от ВиК мрежата на ученици в Кюстендил отбелязаха Световния ден на водата. Учениците от Природо-математическата гимназия "Проф. Еманиуил Иванов"  и  преподаватели се запознаха с дейността на Пречиствателна станция за питейни води в с. Жиленци и Пречиствателна станция за отпадъчни води - Кюстендил...

публикувано на 22.03.23 в 23:40
В Лос Анджелис, Калифорния, САЩ, 21 март 2023 г.

Десетки хиляди калифорнийци останаха без ток и получиха заповед да се евакуират заради буря

Десетки хиляди калифорнийци останаха без електричество и получиха заповед да се евакуират заради поредната буря, донесла силен вятър и обилни количества дъжд и сняг, заплашващи да предизвикат нови наводнения в щата, предаде Ройтерс. За обширна зона, простираща се от границата с Мексико до Лос Анджелис, и Залива на Сан Франциско са издадени..

публикувано на 22.03.23 в 23:38
Володимир Зеленски

Украйна ще отвърне на всички атаки на Русия, заяви Зеленски

Украйна ще отвърне на всички атаки на Русия, заяви тази вечер украинският президент Володимир Зеленски, цитиран от АФП. "Ще отговорим със сигурност на всеки удар на окупаторите срещу нашите градове. Днешните руски удари по Запорожие, нощната атака по Киевски регион. Всички руски удари ще получат военен, политически и юридически отговор", заяви..

публикувано на 22.03.23 в 23:26
Андрю Тейт (вляво ) и Тристан Тейт (вдясно) са ескортирани от полицейски служители към Апелативния съд в Букурещ, 27 февруари 2023 г.

Удължиха с още 30 дни предварителния арест на братята Андрю и Тристан Тейт в Румъния

Съд в Букурещ удължи с още 30 дни предварителния арест на братята Андрю и Тристан Тейт, които са разследвани в Румъния за създаване на организирана престъпна група, трафик на хора и изнасилване, предаде агенция Аджерпрес. Същото решение беше взето и по отношение на двамата техни предполагаеми съучастници – една бивша полицайка и приятелката на Андрю..

публикувано на 22.03.23 в 22:59
Снимката е илюстративна.

АПИ обяви обществени поръчки за пътни знаци и за полагане на хоризонтална маркировка

Агенция "Пътна инфраструктура" обяви обществени поръчки за производство, доставка и монтаж на пътни знаци и за полагане на хоризонтална маркировка по републиканските пътища. Общата прогнозна стойност на поръчката за хоризонтална маркировка е 210 млн. лв. без ДДС, а за пътните знаци е 100 млн. лв. без ДДС. Срокът за изпълнение е 4 години. Двете..

публикувано на 22.03.23 в 22:44

Властите в Скопие закриха българския клуб "Иван Михайлов" в Битоля

Властите в Република Северна Македония днес взеха решение и заличиха от Централния регистър българския клуб "Иван Михайлов" в Битоля. Централният регистър обяснява мярката с решението на Министерството на правосъдието от 17 март.  Решението следва промяна на Закона за сдруженията и фондациите, гласуван единодушно в парламента на Северна Македония...

публикувано на 22.03.23 в 22:05
Емил Войнов

ЦИК с методически указания за СИК зад граница за предсрочния вот на 2 април

Секционната избирателна комисия първо установява резултатите от гласуването с хартиени бюлетини, след което установява резултатите от гласуването с бюлетини от машинно гласуване. Това предвиждат приетите от Централната избирателна комисия методически указания за Секционните избирателни комисии извън страната за предсрочния вот на 2 април при гласуване с..

публикувано на 22.03.23 в 21:59