Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Бъдещето на работата с клиенти

Каква е цената на безкрайните възможности, които технологиите дават

Серги Сергиев
Снимка: FB страница

Възможно ли е изкуственият интелект да бъде контролиран? Каква е цената на безкрайните възможности, които технологиите дават? Днес търсачките знаят за нас, нашите интереси и потребителски възможности повече от нас самите, а и разполагат с безкраен набор инструменти да моделират желанията ни. 

Никога досега продавачите не са имали възможността така добре да познават потребителите си, да научават техните желания и идеи – къде е балансът между свръхпредлагането и личния избор. Доколко допустим е контролът на лични данни и кой трябва да го упражнява?

Един разговор за настоящето и бъдещето на работата с клиенти със Серги Сергиев, основател на Data Science Society и създател на множество идеи за различен подход в актуалните форми на взаимодействието продавач-купувач.

През последните 10 години Сергиев се фокусира в областите изкуствен интелект, машинното обучение и Data Science. Сериен предприемач и лидер на Data Science Society – доброволческа организация, в която са участвали над 2000 души в международни Хакатони (DATATHON), срещи, летни училища и други събития.

Основател и изпълнителен директор на компанията ShopUp, която прилага Data Science и създава едноименна платформа за анализ на поведението на клиентите в големи търговски обекти. Стартира този бизнес през 2015 г. и сред клиентите му са няколко големи търговски вериги.

Серги Сергиев е и един от съоснователите на стартъпа TICKEY, чиято основна цел е да направи обществения транспорт по-удобен и привлекателен. Компанията започва своето пътуване през май 2014 г. от StartUp Weekend Sofia Mobile, където печели 3-то място и покана за участие в програмата Start it Smart. През декември същата година TICKEY печели инвестиция от акселератора и фонда за рисков капитал Eleven.

Първият си предприемачески опит придобива като съосновател на Operations, компания за email-маркетинг. Идеята да стартира свой бизнес идва по време на обучението му в Австрия, в програмата Executive Master of Business Administration на Виенския университет, WU Executive Academy.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!  
Акцентите от деня са и в нашата Фейсбук страница. Последвайте ни. За да проследявате всичко най-важно в сферата на културата, присъединете се към групата БНР Култура.
ВИЖТЕ ОЩЕ

В очакване на третото издание на Technovation

Третото издание на "Техновейшън" (Technovation) се очаква да стартира скоро, събирайки вниманието на иноваторите и ентусиастите в технологичния сектор. Рубриката “Денят делово“ на предаването е посветена на предстоящото събитие, гост е Таня Кръстева, главен редактор на списание "Мениджър“. Кръстева подчертава важността на технологичния сектор за..

обновено на 18.04.24 в 15:12

Симеон Ананиев: Увеличението на цените в БДЖ е оправдано, но услугата си остава некачествена

Националният железопътен превозвач БДЖ обяви, че се налага промяна в цените на билетите за пътуване с влак. Причината за това е драстичното увеличение на разходите на дружеството през последните няколко години. Според официално изявление от държавните железници, увеличението ще бъде средно от около 20% и ще влезе в сила от 7 май 2024 година ...

обновено на 18.04.24 в 12:38

Започва кариерен форум за бъдещи енергетици

Кариерният форум "Презареди кариерата си" 2024 представлява изключително значимо събитие в България, целящо да представи възможностите за професионално развитие във възобновяемата енергетика. Организиран от сдружение "Соларна Академия България" и M3 Communications Group, Inc., този форум събира водещи представители от енергийния сектор, държавната..

обновено на 18.04.24 в 12:14

Защо децата трябва да започват четенето със съвременни автори и теми?

В ефира на "Нашият ден, Виктория Бешлийска , известна писателка и авторка на два обичани български романа  "Глина" и "Сърце" , сподели своето мнение по няколко актуални теми.  Тя изрази загрижеността си относно програмата, особено в областта на литературата и другите разказвателни предмети в училищата, като отбеляза, че децата се чувстват..

обновено на 18.04.24 в 11:38

Да рециклираш "ценната пластмаса" в домашни условия

Свикнали сме да възприемаме пластмасата като вредител, който задушава природата. Организацията "Ценна пластмаса" има за цел да промени тази представа. Как битовите пластмасови отпадъци и натрупаните вкъщи найлонови торбички могат да заживеят нов живот – в "Нашият ден" разказва Георги Балинов . "Гледах на пластмасата като на нещо много..

публикувано на 18.04.24 в 10:49