Сигналът е подаден около 7 часа сутринта от персонала на обекта. В потушаването на огъня са участвали 2 коли на РД ПБЗН във Видин. Според очевидци пожарът е загасен бързо, но щетите не са малко. При гасенето му са наводнени и някои от складовите помещения на търговския обект.
На този етап от разследването се предполага, че причина за пожара е късо съединение в електрическата инсталация.
Наемателят на помещението каза за Радио Видин, че обектът е застрахован. След 8 часа на него вече работеше строителна група за отстраняване на щетите.