След преглед личният лекар на Софка издава направление за хоспитализация и се обажда за линейка. Екипът спешна помощ преценява, че не е необходимо настаняване в болница. Ден, по-късно, пак по указание на личния лекар, близките водят жената в УМБАЛ "Свети Георги". Те информират в официално изявление, че тогава не са имали свободни легла, за да я настанят. Насочват я към други болници в Пловдив.
Началникът на спешното отделение на УМБАЛ „Пловдив“ д-р Ангел Митков обяви, че пациентката е обсужена три пъти в рамките на два дни. Пренасочена е към Транспортна болница, оттам обявиха, че приемат само леки случаи на ковид, каквато е била предполагаема диагноза.
Пренасочват жената от Транспортна към болница "Каспела", където мотивът да не я приемат, отново е, че не лекуват тежки случаи с Ковид-19. За пореден път е пренасочена към МБАЛ "Свети Пантелеймон".
Преписката е образувана по медийни публикации за 49-годишна жена, починала след последователни откази за лечение. Проверката е възложена на отдел „Криминална полиция“ към Областната дирекция на МВР. Срокът за приключването й е един месец.
