Eмисия новини
от 14.00 часа

КЗП пусна за потребителите формуляр за отказ от онлайн покупка

Комисията за защита на потребителите съобщи,  че от нейната интернет страницата може да бъде изтеглен формуляр за отказ от онлайн покупка.   Той ще ги улесни, както при заявяването на желанието им да върнат несполучливи покупки, така и като..

09.01.18 10:44 |
козметика стоки магазин потребител

Клиентът винаги е прав. Но дали е така?

Всеки е чувал фразата “Клиентът винаги е прав.” Неин автор е Маршал Фийлд – американски милионер, който е живял в края на 19 - началото на 20 век. Той бил роден в Масачузетс в семейство на фермери. На 17 години започва работа в магазин, а на 28 години..

12.12.17 15:49 |

Доверието ни в онлайн търговците расте

Европейските потребители имат по-високо доверие на онлайн търговците, базирани в собствената им страна, отколкото на тези в чужди държави. Това посочи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов при коментар на..

10.09.17 12:41 |

Комисията за защита на потребителите отваря приемна в Тутракан

Приемната е в рамките на фестивала "Огненият Дунав" и в нея ще участват председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов и кметът на града д-р Димитър Стефанов. Експерти на Комисията ще разясняват правата на гражданите при..

29.07.17 10:07 |

Димитър Маргаритов: Внимавайте за ограниченията при новите правила за роуминга

При въвеждането на новите правила за роуминга е важно да съсредоточим вниманието си върху ограниченията във връзка с т. нар. „справедливо ползване”. При неограничен брой минути в пакета си ще имаме неограничени обаждания в Еврозоната. Ако има..

05.06.17 11:51 |
Димитър Маргаритов

КЗП: По-добре не подписвайте нови договори преди отпадането на роуминга в ЕС

Принципът би трябвало да бъде – не подписвайте нови договори за мобилни услуги във връзка с това, че от 15 юни се въвеждат тези нови условия, според които на територия на ЕС отпада т.нар. "роуминг" –  това посъветва потребителите  председателят на..

12.05.17 13:45 | Бизнес

КЗП започва проверките по Черноморието с обектите, където е имало нарушения

Комисията за защита на потребителите започна проверки по Черноморието на обектите, в които през миналите сезони е имало нарушения. Това съобщи председателят на комисията Димитър Маргаритов : Основните  неща, които ние проверяваме, е да се предоставят..

09.05.17 15:37 | България

Председателят на КЗП с приемна в Русе

Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов организира днес в Русе изнесена приемна за граждани. Събитието се провежда за първи път. Желаещите могат да посетят офиса на Комисията за защита на потребителите, който се намира на пл...

05.05.17 08:46 |

Да внимаваме за невалидни промоции и томболи

За това предупреди слушателите ни председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов. Подобни лоши търговски практики са забелязани след предходни празници. Да внимаваме и при пазаруване преди следващите, най-честите нарушения са..

21.04.17 14:35 | България

Димитър Маргаритов: Търговците са склонни да компенсират потребителите при проблеми

Около великденските празници пазарът е бил спокоен, констатират от Комисията за защита на потребителите. Няколко десетки са били обажданията на горещия телефон, но те са били свързани предимно с консултации по повод закупени дефектни стоки. Едва три-четири..

18.04.17 17:40 | България
Всички новини: днес | вчера