Eмисия новини
от 00.00 часа

Как се промениха потребителските нагласи заради пандемията

Как се промениха потребителските нагласи заради пандемията от Covid-19? На 15 март се отбелязва Световният ден на потребителите. На този ден преди 62 години за първи път са формулирани основните права на потребителите:  Правото на безопасност;  Правото..

15.03.21 10:16 | Бизнес

Има ли практика мобилните оператори да активират непоискани услуги

Преди дни в предаването " Хоризонт за вас" слушателят Петър Петров на 73 години подаде сигнал, че  мобилен оператор е включил услуга, която не е поискана от него . Според него това е практика, която се прилага към възрастни хора, които нямат..

23.02.21 15:05 | Мнения

Три години бургазлии не могат да си върнат парите от провален концерт

Вече почти три години над 60 бургазлии не могат да си върнат парите за билети от несъстоял се концерт. През февруари 2018-та година групата „Смоуки“ отказва да свири в Бургас и организаторите местят събитието във Варна. Въпреки обещанията, че..

Игнат Арсенов: Отлагането на почивката, а не отмяната е най-приемливият вариант

„Направилите резервации имат възможност за съдействие и защита от закона. Ако плащанията и резервациите са за след периода на забраната, най-разумно е да се изчака, защото ситуацията вероятно ще се промени и пътуването би могло да се..

18.03.20 17:25 | Мнения

КЗП: „Потребителите търсят съдействие най-често по повод рекламации на стоки”

Най-много са оплакванията на потребителите по повод затруднения при уреждането на рекламации на различен тип стоки, каза за БНТ Игнат Арсенов, главен директор "Контрол на пазара" в Комисията за защита на потребителите. Това важи както при покупките за..

08.01.20 12:03 |
Игнат Арсенов

Имаме ли права при сделки, които не са сключени в магазин

Потребителите са специално защитени, когато пазаруват стоки или услуги извън търговски обект, например в дома им, на работното място, по време на екскурзия или на презентации, като се отчита факта, че в тези случаи те не са толкова внимателни. Това..

14.11.19 12:13 | България
Игнат Арсенов

Игнат Арсенов: При пътуване със самолет, багажът се счита за загубен, ако не бъде доставен до 21 дни

Ако вещите в багажа Ви са на стойност под 1200 евро, може да не правите допълнителна застраховка. При какъвто и да било проблем с полет, превозвачът задължително дължи на пасажерите информация. В зависимост от естеството на проблема, тя може да..

29.08.19 13:04 |
Игнат Арсенов

Игнат Арсенов: За какво да внимаваме, когато резервираме почивка в чужбина

Активният летен сезон е в разгара си и все повече българи вече почиват или чакат летните си отпуски. За какво да внимаваме, когато резервираме почивка в чужбина това лято – съветва Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център. Не..

26.06.19 12:44 | Икономика

26.06.2019г., 13.00-16.00ч., "Днес" с Биляна Славчева

13.00 - 16.00 часа Водещ: Биляна Славчева „ПОТРЕБИТЕЛСКА КОШНИЦА“ Влязоха в сила нови правила при онлайн търговията в Европейския съюз. Доколко са информирани търговците и потребителите? Богомил Николов, изпълнителен директор на..

25.06.19 13:45 |

Емил Радев: Битката с двойните стандарти при храните ще продължи

Текстовете, които касаят двойния стандарт на храните, не са толкова силни, колкото искахме да бъдат, заяви пред БНР евродепутатът от ЕНП и ГЕРБ Емил Радев преди днешното обсъждане в ЕП на промените в правилата на Съюза за защита на потребителите...

16.04.19 10:11 | България
Всички новини: днес | вчера