Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Българско национално радио © 2020 Всички права са запазени

България е една от 10 европейски държави, в които тече кампанията "Имаш право"

Снимка: europa.eu/youreuright
Само 32% от българите са наясно, че банките трябва да представят на клиентите си детайли за своите такси, a едва 43% са информирани, че при смяна на банка, новата институция трябва да се погрижи за процеса по прехвърляне на всички сметки. Това е установило специално проучване, проведено преди началото на кампанията на Европейската комисия „Имаш право“.

Кампанията е целогодишна, провежда се в 10 от страните в ЕС и цели запознаване потребителите с основни техни права в различни области. Темата се сменя на всеки 2-3 месеца и зависи главно от промени в съответните наредби, обясни в ефира на Радио София Богомил Николов – изпълнителен директор на Асоциация активни потребители.

Все още има много пасивност у нас. Търговците невинаги предлагат това, което е в полза за потребителя. Затова самите ние трябва да си знаем правата и да се научим да изискваме. И да сигнализираме, когато забележим нередност.

По думите на Богомил Николов, за разлика от много европейски граждани, българите още нямат навик да отидат в съда, когато им погазват правата. Асоциация активни потребители дава безплатни съвети по всеки въпрос, но всеки трябва да води борбата си сам и до победа… Най-силният коз на Асоциацията са колективните искове, но у нас те още не са достатъчно популярни.

Трябва да знаем какво искаме. Да питаме. Не всички служители са съвестни и старателни.

Един от акцентите в кампанията е възможността всеки гражданин в ЕС да се възползва от правото да прехвърли банковата си сметка в друга банка в същата страна, като новата институция трябва да поеме процеса по прехвърляне.

Хората си мислят, че е много сложно и не им се занимава, дори и да знаят, че условията в тяхната банка са по-неизгодни. Не е сложно – увери Николов.

Не всеки знае и изискването в ЕС всяка страна да има сайт за сравняване на условията на банките. В България тази информация е предоставена от БНБ, но сайтът не е удобен за ползване, според Николов.

Той поясни, че жалбите от финансовите институции са сравнително малко. „Шампиони“ по жалби от години са комуналните услуги – парно, ток, вода. Увеличават се и в областта на туризма и пътуванията.

Чуйте целия разговор на Лилия Герчева и Данаил Конов с Богомил Николов.

Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

По 90 кучета месечно се осиновяват от приюти на „Екоравновесие“

През юли 101 кучета от приютите на „Екоравновесие“ са намерили нов дом, а от началото на годината осиновените четириноги станаха общо 637, информират от общинското предприятие. Всеки, който желае да осинови куче, може да посети общинските приюти в с. Горни Богров, където са настанени животни над 1 година или в приютите кв. „Слатина“ и кв...

публикувано на 04.08.20 в 13:48

Продължават профилактичните прегледи за рак на гърдата

Продължава изпълнението на скрининговата програма на Столична община за превенция на рак на млечната жлеза, създадена по инициатива на кмета на София Йорданка Фандъкова през 2015 година.  Прегледите се извършват в седем общински лечебни заведения - Първа САГБАЛ "Св. София", Втора САГБАЛ "Шейново", Първа УМБАЛ "Св. Йоан Кръстител", Четвърта МБАЛ, Пета..

публикувано на 04.08.20 в 13:20

Нова чешма и безплатна веломивка откриха в "Бояна"

В столичния квартал "Бояна" официално бе открита нова веломивка и чешма, намираща се до Боянска река, непосредствено до основния маршрут, по който колоездачи и пешеходни туристи се отправят и се връщат от Витоша. С ъоръжението е на мястото на стара чешма в квартала, съществувала до началото на хилядолетието. Съоръжението е изградено от велоклуб,..

публикувано на 04.08.20 в 12:48

"Лятна Киномания" - 2 с Уди Алън и Жулиет Бинош

На 4 август започва втората част на “Лятна Киномания”, по време на която ще бъдат представени пет кинохита на Уди Алън. Предстои и българската премиера на “Как да бъдеш добра съпруга” – френска комедия със звездата Жулиет Бинош. Програматорът на фестивала  Владимир Трифонов  поясни пред Радио София, че всеки ден от 4 до 10 август са..

публикувано на 04.08.20 в 11:45

Вили Стоянов залага фънк заряда в свой нов проект

Най-популярният български тромбонист Велислав Стоянов е на път да осъществи поредната си музикална идея. Проектът е наречен „The essential FUNK trombone“, а първата му проява ще се види на 20 август в София. (Втората е на следващия ден в Пловдив.) В основата е елегантният микс от авторски компузиции с фънк класики, а идеята на Вили..

публикувано на 04.08.20 в 11:26

Защо маските са задължителни в обществения транспорт

В затворени помещения и в градския транспорт трябва да балансираме между два здравни риска.  Първият е заразата с коронавирус – за това допринася затвореното помещение и циркулацията на въздуха от климатиците. Другият риск идва от летните горещини.  В такива случаи най-правилното поведение е носенето на маска. Това обясни пред Радио..

публикувано на 04.08.20 в 09:26
Контролът обхваща както работата на климатиците, така и дезинфекцията. Гражданите пък се проверяват и за маски

Климатиците в транспорта трябва да работят при температури над 25 градуса

Всяка вечер въз основа на метеорологичната прогноза специалисти планират кога да работят климатиците в столичния градски транспорт . При температури над 25 градуса инсталацията трябва да бъде включена. По въпроса е издадена и специална заповед на столичния кмет. Някои от апаратите могат да се настроят, за други е необходимо ръчно включване...

публикувано на 03.08.20 в 19:02