Од 25. октобра ће оперативни центар Дирекције за хитну помоћ и превенцију катастрофа при Општини Софија обновити рад телефонске линије 02/904 13 97 за помоћ најстаријим особама. Пензионери се позивном центру обично обраћају за доставу основних намирница и лекова. Линија је поново стављена у функцију како би се смањила потреба за њиховим изласком, а самим и тип ризик од заражавања коронавирусом. У марту и априлу, док је у земљи на снази било ванредно стање због епидемије Covid-19, Општина Софија и многа градоначелништва увели су социјалне услуге како би помогли старијим особама.