Вашите сигнали остават "глухи" за институциите, сблъскали сте се с проблеми или пък сте станали свидетели на интересна история, която искате да разкажете.
Вече има как – на специална платформа в сайта на БНР очакваме вашите снимки, видеа и кратко описание.
Пишете ни на "Подай сигнал", а нашите репортери ще направят проверка и ще разкажат в ефира на БНР, ще го покажем във "Вашият сигнал" на сайта ни и в социалните мрежи.
Причината абонатите на Енерго Про да получат две фактури с един и същи падеж е софтуерът на дружеството, който не позволява фактуриране извън датите, които са му предварително зададени. Това стана ясно на заседанието на парламентарната комисия по енергетика, по време на която бяха изслушани представителите на трите енергодружества заради създалото се напрежение около сметките за ток.
От комнанията обявиха, че не са могли да коригират софтуеъра си своевременно, но са дали информация на клиентите си, че сметките с междинен отчет през януари ще получат безлихвено разсрочване за 15 дни.
Парламентарната комисия по енергетика се събра извънредно, за да изслуша трите електроразпределителни дружества за начина, по който са отчитали тока по Коледа и Нова година. Казусът възникна с издадените 67 000 фактури на абонати на ЕНЕРГО-ПРО, при които е отчетен срок от 52 дни.
В началото на заседанието председателят на комисията Делян Добрев обясни, че при EVN и ЧЕЗ жалби няма.
От ЕНЕРГО-ПРО заявиха, че за да не се създава ново напрежение, трябва да има възможност абонатите да бъдат отчитани междинно или трябва да се наемат нови отчетници. Това обаче ще увеличи разходите на дружеството.
Още по темата чуйте в звуковия файл.
