Читамо новине преко Интернета, пишемо мејлове, плаћамо рачуне он лајн, тражимо заштиту од компјутерских вируса… Тако неприметно и добровољно већ живимо у Матриксу и његовом виртуелном простору. То се претвара у наш алтер его, а иза свега тога стоји IT индустрија – бизнис који се развија најбржим темпом – и код нас, и у свету.

То је најстабилнији сектор у Бугарској који није погођен кризом. IT индустрија и даље расте са по 10 одсто годишње, а то је тако јер је она извозно оријентисана. И у 2014. компаније из тог сектора су пуне оптимизма зато што се интерес за домаће IT производе повећава. На бугарском тржишту наступају нови и велики играчи, док се инвестиције удвостручују. Тај тренд наставља се и у текућој години. Основни проблем са којим се суочава IT индустрија, је одсуство довољно квалификованих стручњака. "Ми и даље радимо на принципу с краја 80-их када се планирало колико нам рачуновођа, инжењера, економиста треба - каже Јулијан Масљанков, управник међународне IT компаније. - Бизнису тренутно није потребно толико много рачуновођа, док су му неопходни компјутерски стручњаци, али ми нисмо у стању да их толико брзо оспособимо."

Што се раста тиче, он је резултат углавном извозне оријентације IT бизниса.

"За прошлу годину смо остварили приходе од око 2,5 милиона евра, од чега испод пола милиона евра долази са домаћег тржишта. Све остало обезбеђују контрагенти из ЕУ – каже Јулијан Масљанков. - Индустрија осећа озбиљан мањак свих ресурса, а превасходно – људских. То није проблем само за Бугарску, тој је проблем у целом свету. Нигде нема довољно квалификованих кадрова, док су истовремено потребе ове индустрије и њених клијената све веће. А највећи проблем је то што је обухват клијената изузетно широк – од великих компанија до обичних људи који користе мобилни телефон. Мањак квалификованих кадрова води до веће тражње тих стручњака, а одатле и до повећања цена, профита итд. Таква је ситуација тренутно у целом свету."

Зашто су бугарске IТ компаније толико тражене на светском тржишту?

"Из неколико основних разлога. Први је да смо део ЕУ, што смањује административни терет, а поједностављује и процесе плаћања, извештавања, фактурисања и сл. Други је да смо близу Европи, ако говоримо о европском тржишту, што је од користи аутсорсинг индустрији. Као треће, свакако, је цена."

Медаља има и другу страну – то је сајберкриминал. Како ће се IТ индустрија борити против те нове појаве?

"То је заиста огроман проблем, који ће постајати све акутнији - зацртава трендове Јулијан Масљанков. - Многи корисници услуга у области информационих технологија уопште не воде рачуна нити постављају себи питање о заштићености њихових личних података. Иначе фирме ће удвостручити па чак и утростручити новац који троше за информациону безбедност. Будућност је везана за озбиљан развој мобилних апликација и апликација за персоналну безбедност података, лозинка и шта све не, јер данас човек све више живи у виртуелном простору."

Истраживање Европске комисије које је спроведено крајем прошле године показује да млади људи напуштају социјалну мрежу Facebook због незаштићености личних података у мрежи. У ствари, највећи проблем у виртуелном простору јесте поверење.

"Не ради се само о социјалним мрежама - додаје Јулијан Масљанков. - Када сам недавно купио апарат са Андроидом, био сам озбиљно забринут када ми је тај уређај стално назначивао када да идем кући, када да идем на посао, где се налазим, шта треба да урадим. Због тога сам угасио све услуге, везане за моју локацију како бих заштитио свој приватни живот од Google-а… Не могу да прогнозирам да ли ће заиста доћи до одлива од социјалних мрежа, али ће сигурно свако водити рачуна пред коме шта каже, шта и где објављује, којим подацима дозвољава слободан приступ."

Превод: Ана Андрејева, Александра Ливен