Каква је будућност јавних сервиса у контексту савремених друштвених потреба и да ли су они спремни за изазове ере дигитализације у којој живимо? Овим питањем, које је и даље без одговора, отворена је заједничка конференција Бугарског националног радија и Бугарске националне телевизије. Први заједнички форум одржан у организацији два јавна сервиса у земљи изазвао је велико интересовање новинара, медијских аналитичара, народних посланика, бивших и актуелних чланова Савета за електронске медије, невладиних организација и међународних експерата. Својим изјавама и питањима су учесници форума допринели дискусији о поменутој теми а ставили прст у бројне ране домаћег медијског пејзажа. Међу главним темама размотреним на конференцији били су финансирање јавних сервиса и потреба за преиспитивањем њихове мисије и усклађивањем правног оквира с новом реалношћу и циљевима. Председник Друштвеног савета БНР Рајна Константинова је рекла да је финансирање једног јавног сервиса од пресудног значаја за његову независност и додала:

Финансирање о којем је реч, а за које још увек немамо разрађену формулу, представља инвестицију у будућност, јер поред свих дефиниција о томе шта нам даје јавни сервис – доступност, садржај високог квалитета итд, не смемо заборавити да на таквим и сличним местима главну реч води таленат. Запослени у јавним сервисима су креативни људи, ствараоци. Квалитетни новинари су улагање у будућност и квалитетно новинарство, као и у борбу против лажних вести и поверење о којем сви причамо.

Према Рајни Константиновој, одсуство такве формуле не дозвољава јавним сервисима да праве онај непоновљив производ због којег ће нам веровати а који ће пружати разноразне и поуздане информације.

У интервјуу Радио Бугарској се шеф Дирекције за правне и људске ресурсе БНР Милен Митев такође дотакао теме о финансијском проблему с којим се суочавају руководства БНР и БНТ: У сваком случају финансирање треба да има неки оквир који премашује једну буџетску годину. То ће руководству омогућити да планира за неки дужи временски период, унапред, да покрене свеобухватније пројекте када су у питању промена и реструктурисање или пружање нових услуга. Потребан је модел који ће нам пружити могућност предвидивости финансирања.

Према Милену Митеву, метода финансирања је питање које треба да буде решено на националном нивоу, а како би дошло до било какве промене, неопходан је широк друштвен консензус.

Специјални гост на форуму „Будућност јавних сервиса у ери дигитализације“ био је директор Европске радиодифузне уније задужен за радио Грахам Диксон, који је истакао да је за сваки од укупно 70 јавних сервиса, чланова уније, од посебне важности да негује и одржава интересовање и поверење свог аудиторијума. То је могуће једино ако наставе да подржавају плурализам када је реч о различитим проблемима везаним за јавни дневни ред. За Радио Бугарску је Диксон прокоментарисао проблем с лажним вестима и начине на који их корисници могу избећи:

Проблем је у томе да кад је нешто већ објављено, тешко га можемо зауставити, нити можемо да утичемо на брзину којом се лажне вести шире. Од лажних вести се можемо заштити уколико подигнемо ниво информисаности друштва. Грађани не смеју бити пасивни, нити да прихватају све што им се нуди, они треба да изграде критичан став.

Превела: Ајтјан Делихјусеинова