Скоро двоструко је повећан број жалби које су туристи доставили Комисији за заштиту потрошача. Оне се најчешће односе на унапред била плаћена отказана путовања, изјавио је у интервјуу БНР председник Димитар Маргаритов. Веома често се потрошачи жале на предуги рок за враћање новца у случају отказивања резервација због коронавируса. Људи настоје да добију новац који су унапред платили, али у условима ванредног стања законом је предвиђено враћање новца у року до 12 месеци, рачунато од дана отказивања резервације, наводи Маргаритов. Друга могућност је изабрати алтернативно путовање.