Sayılı günler önce Bulgar hükümeti, ülkemizdeki elektronik yönetimin gelişimi için bir strateji kabul etti ve bununla 2020 yılına kadar kamu idaresinin 21. asra girmesini sağlaması için söz verdi. Böylece iş çevrelerinin, idarenin ve vatandaşların hayatı çok kolaylaştırılmış olacak. Bu, pratikte son on yılda ikinci stratejidir. Yeni bir hükümet belgesinin kabul edilmesi gerekirse demek ki devlet ve belediye hizmetlerinin reformlar planları şimdiye kadar tatmin edici bir sonuç vermemiştir. Bulgaristan, e-yönetimin gelişimi için strateji, program ve plan konusunda şampiyondur, ama bunun yanı sıra Avrupa’da bu konuda son pozisyonlardadır. Bunu Başbakan Yardımcısı Daniela Bobeva bile itiraf etti. Ve gerçekten 2013 yılının başına doğru 562 idarenin ancak 80’i e-hizmetler sunuyor. İdare, iş çevreleri, vatandaşlar ve memurlar için yılda 1 milyar avrodan fazla bir kaynağa mal oluyor. Uzmanların hesaplamalarına göre e-hizmetlere start verilmesinden sonra bu fiyat yüzde 30 ile azalacak. Bu yüzden elektronik idarenin yürürlüğe getirilmesi son derece önemlidir. Ama ülkemizde bunun için gerekli şartlar mevcut mu? Bu, retorik değil, mantıklı bir sorudur. Ama bu sorunun maalesef tek taraflı ve kesin bir cevabı yoktur.

Bulgaristan, mükemmel ve kaliteli internet ulaşımı ile meşhurdur. Bu, kamu hizmetlerinin elektronikleşmesi için çok iyi bir önköşuldur. Devlet kurumlarının ve yerel makamlarının önerdiği az sayıdaki e-hizmetler de bu yüzden büyük bir ilgiyle karşılaşıyor. Burada daha modern belediyeler ve kamu sigortalama sistemi söz konusudur.

Vatandaşların ve şirketlerin tam kapasitesinden faydalanamadığı şu an deney rejiminde olan www.egov.bg milli portalı da iyi bir hizmet veriyor. Ancak Bulgaristan’da internet kullanımı hakkındaki veriler bir yere kadar ürkütücüdür. Verilere göre ülkemizdeki vatandaşların ancak yüzde 54’ünün global ağa ulaşımı var. Yine de son yıllarda bu rakam gittikçe düşüyor. 7 milyonlu nüfustan 2010 yılında 3 milyon kişi, 2011 yılında 2 buçuk milyon kişi, 2012 yılında 2.38 milyon kişi internetsiz yaşamaktadır.

Ancak bu eğilim olumludur ve nihai süresi 2020 yılı olan yeni hükümet programında dikkate alınmıştır. Program için AB’den 145 milyon avro dijital büyüme için ve kırsal kesimlerde altıyapı için 30 milyon avro öngörülmüştür. Bu yaklaşım, idari hizmetlerin elektronikleşmesi için bu stratejinin yerine getirilmeyen program ve planlar sayısına girmeyeceği için bir nevi garanti sayılabiliyor.

Çeviri: Rayna İvanova