Reklamcılık ve iletişim uzmanları, analistler ve gazetecilerin Sofya’da bir araya geldikleri toplantıda ülkedeki turizm ve tek, olumlu ve istikrarlı “Bulgaristan” markasının oluşturulması imkanları üzerinde duruldu.

Karadeniz’de inşaatlaşmanın devam etmesine ve Rusya ile Almanya gibi temel turizm piyasalarından yapılan rezervasyonlarda ilk düşüşlerin izlenmesine rağmen ülkedeki uluslararası turizm tablosu, en azından ilk bakışta iyi görünüyor.

Turizm Bakanlığı verilerine göre 2018 yılında yurtdışından ülkemize yapılan turistik ziyaretlerin sayısı ilk kez 9 milyonun üzerine çıktı, sektördeki gelirler ise 8 milyar 400 milyon levayı buldu. Bu olumlu eğilim bu yıl da sürdü: yılın ilk 4 ayında uluslararası turizmden alınan gelir toplam 590 milyon avro tutarında olup yüzde 4 oranında artış gösteriyor.

İyimserliğe münasebet veren bu verilerle birlikte ülkenin daha iyi tanınması, tercih edilen tatil yeri ve yıl boyunca cazip bir destinasyon olmasını engelleyen büyük sayıda sorun var.

Bu konuda Bulgaristan’ın kuzeybatısınında turizm yapma imkanlarını tanıtan severozapazenabg.com sitesinin kurucusu Vesela Nikolaeva, şunları paylaştı:

“Bir yerin harika bir turizm istikameti olması için, turistlere her çeşit kolaylığı sunması ve yerli insanlar tarafından da beğenilmesi gerekiyor. Bu konuda Tuna bölgesinde yaptığımız bir geziyi örnek verebilirim. Bir kez daha bütün tabelaların Bulgarca yazıldığını, bazılarının yanlış olduğunu veya çalılar arasında kalıp görünmediğini tespit ettik. Bu şekilde turistlere verilen mesaj, insanın yol bulmakta zorlandığı macera destinasyonu mesajı olup misafirperverlikten uzak kalıyor”.

Ülkemizde büyük sayıda insanın yabancı dil bilmemeleri de diğer bir problem, diyen Vesela, Ruse ile Vidin gibi şehirlerde turizm çalışanlarının Rumence bilmeleri veya okuduklarına, kuzeybatıdakilerin ise Sırpça konuşmalarına rağmen diğer kültürlerden olan turistlerle iletişimin henüz zor olduğunu da ekliyor. Bazı istikametler için sezonun çok kısa olması, farklı aktivitelerin potansiyelinin değerlendirilmemesi de ayrı bir sorun.

“Perceptika” Ajansı temsilcisi Georgi Auad, turistlerin Bulgaristan’a dönme isteğini etkileyen faktörlere dikkat çekti:

"2016 yılında yapılan bir araştırmanın sonuçlarına göre insanların Bulgaristan’da tatil yapmayı seçerken farklı algılar etkisini gösteriyor. 2016 yılında yaşanan göç dalgasından dolayı ülke vatandaşlarının göçmenlere karşı tutumu olumsuz olduğu için ülkemize gelmek istemeyen Kuzey Avrupa’lı turistler oldu. Yani bazı insanlar için para ile değil, ideallerle ilgili sorunlar var."

Bulgaristan’ın reklamının kaotik olması da sorundur uzmanlara göre. Buna rağmen 2018 ve 2019 yıllarında İngiltere’de gerçekleştirilen Bulgaristan’ın reklam kampanyası gibi olumlu örnekler de var. Turizm Bakanlığı tarafından uygulanan proje kapsamında yürütülen bu kampanyanın etkinliğine dair İngiltere piyasasında Bulgaristan’ın yaz sayfiyeleri için yapılan rezervasyonlarda izlenen artış anlamlıdır.

Kampanyayı gerçekleştiren Sofya’dan Makkan Ajansı Yöneticisi Desislava Olovanova, bu konuda şunları belirtti:

“Ulusal İstatistik Kurumu NSİ verilerine göre Ocak ve Şubat aylarında İngiltere’den ülkemize yapılan ziyaretlerde yüzde 53 oranında artış olması, kampanyanın başarılı olduğunu gösteriyor. Brexit’in de belirli bir katkısı olabilir, çünkü güven eksikliğinin yaşandığı bir anda İngilizler, tatilden vazgeçmeyip ucuz bir yer seçiyorlar”.

Çeviri:Tanya Blagova