Covid-19 pandemisi koşullarında uçakların uluslararası havaalanlarına inişleri stres yaratan bir yaşantıya dönüştü. Ne var ki, bilinmezlik ve güvensizlik birçok insanın bagajını hazırlayıp emel ettikleri destinasyona yollanmasına engel değildir. Rotanız Bulgar Karadeniz kıyısı ise endişenize yer yok çünkü Varna veya Burgas havaalanlarında özel Covid asistanları tarafından şahsen karşılanırsınız.  

Onlara güvenli havaalanı seyahati görevlileri/Safe Airport Journey Agent/ derler. Bu görevlilerin çalışmaları devamlı değişen kısıtlama ve epidemiyolojik önlemlerle ilgili doğan endişe ve bunlara ayak uydurma imkansızlığı hislerini minimuma indirmeyi hedefliyor. Nasıl mı? Terminal gişeleri ve ortak mekanlardan, bagaj bantları bölgesinden mesafe koruma işaretleri ve güvenlik kurallarına uyarak çabuk ve güvenli geçişinizi sağlayarak. Dahası var.

"Covid görevlilerimiz kolayca farkedilebilir. Onlar “Respect your health“ (Sağlığına dikkatli ol) yansıtıcı yazısı ile özel turuncu güvenlik yelekleri taşıyor, İngilizce ve Rusça konuşabiliyorlar.Yolcular yardım için her zaman onlara başvururlar." Bunları anlatan Varna havaalanı Terminal İşletmeciliği’ bölümü başkanı Martin Dimitrov devamla şöyle dedi:

"Biz Frankfurt havalimanının başarılı bir uygulamasından yararlandık. Orada bu göreve tayin edilenler gelip giden  yolculara yardımcı oluyorlar.Bu görevliler yolculara saygılı bir biçimde davranarak, güvenlik kural ve önlemlerine uymalarını sağlar. Вu durumda havaalanı görevlisi ile ‘göz göze’ temasının önemi var çünkü bu özellikle ‘Gelişler’ salonunda ek rahatlık yaratır. Böylesi iki meslektaşımız Burgas havaalanında görevde. Öyle ki, oradaki konuklarımız da kendilerini rahat hissedebilirler."

Covid görevlileri yalnız bir ‘ikaz lambası’gibi yolcuları uyarmak işini görmüyorlar. Onlar pek disiplinli olmayanları izleyip gereken düzeni sağlıyorlar.Ama şu ana kadar para cezasına çarptırılan yolcu yok, diyor Martin Dimitrov ve şöyle devam ediyor:

"Herkesher zaman maske takmıyor, ellerini yıkamak için tuvalete koşmuyor, dezenfektan yerine yönelmiyor. Öyle ki her hatırlatma yardımcı olabilir. Bu özellikle kuyrukların oluştuğu, sunulan hizmetin aynı yerde 3-4 kişinin bulunmasını gerektirdiği terminal bölgeleri için geçerli. Şimdilik havaalanımızda esnek vardiyalarla çalışan iki Covid görevlisi var. Оnlar genellikle 60 dakika içinde iki veya daha fazla uçak seferinden yolcuların yığılması durumunda devreye girer."

Yaz turizm sezonunun başından beri Varna terminalinde çalışan Covid görevlileri 350’den fazla uçak seferinin yolcularını ağırlamış ve uğurlamıştır. Onlara sık sık havalimanında sunulan hizmetler, ayrıca Bulgaristan’daki seyahatlerle ilgili sorular yöneltilir. ‘Bu görevliler havaalanındaki yolculara ihtiyaç duydukları bazı bilgileri de sunar’ diyen Martin Dimitrov şunları ekledi:

"Varna havaalanı kışın 16 düzenli uçak seferi gerçekleştirecek. Uçak trafiğinin kış sezonunda yoğunlaşmasını bekliyoruz. Bu bağlamda yurttaşları uçmaya teşvik ediyoruz. Onlar Varna ve Burgas havaalanlarındaki önlemlerin iyi oduğuna, büyük hava yolları şirketlerinin yüksek hijyen standartlarına uyduklarına dair rahat olabilirler."

Fotoğraflar: Facebook - Varna Airport, varna-airport.bg

Çeviri: Neli Dimitrova