„WizzAir“ havayolları şirketinin 11 Ağustos’a kadar Bulgari “Sivil Hava Seferleri İdaresine” seferlerin gecikmesi ve iptaline karşı ön tedbirler ve eylem planı sunması istenildi. 2023 başından „WizzAir“ yolcularından Bulgaristan Hava Seferleri idaresine 500’den fazla şikayet geldi. Onlardan 200’den fazlası işleme alınmadı. Temmuz 2023’te Bulgaristan uluslararası havaalanlarında şirkete ait 38 sefer iptal eidldi, 69 uçuş ise iki saatten fazla gecikmeyle hareket etti.

Bulgar Hava Seferleri İdaresi Avrupa Yolcu Hakları Yasasına istinaden yolcu haklarını savunurken, Sivil Havacılık Yasasına göre cezaların 2500 avroya kadar olacağı açıklandı.  

Turizm sektörü de 2023 başından beri farklı havayolu şirketlerinden 690 seferin iptal edildiğini bildirdi.