Sofya'da düzenlenen Sorumlu Üretim ve Ticaret Forumu’nda konuşan Bulgar E-Ticaret Derneği'nden Janet Naydenova, “Bulgaristan'daki İnternet kullanıcılarının %53'ü (2.800.000'den fazla kişi) çevrimiçi alışveriş yapıyor, ki 2018-2019'da ise bu rakamın üçte biri idi. Covid salgını ülkemizde e-ticarete büyük bir ivme kazandırdı” dedi. Naydenova, İskandinavya ve Büyük Britanya ülkelerini örnek olarak verirken orada online alıcıların yüzde 80-90’a ulaştığını, bunun da ülkemizde bu nişin büyük bir gelişme potansiyeline sahip olduğu anlamına geldiğine dikkat çekti.

Satıcıların lokasyonuna ilişkin olarak %94,4'ü Bulgaristan'da bulunan çevrimiçi mağazalar, %32'si AB'de, %18'i AB dışında, online satışlarının %1,5'inde satıcının menşe ülkesi bilinmiyor.

En çok aranan çevrimiçi ürün ve hizmetler arasında giyim, konaklama, otel rezervasyonları, spor malzemeleri (spor giyim hariç), kozmetik ürünleri ve restoran teslimatları yer alıyor.