Σύμφωνα με τα στοιχεία της Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας - ΕΣΥ, για το 2021, το 83,5% των νοικοκυριών στη Βουλγαρία έχουν οικιακή πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ποσοστό 4,6% μεγαλύτερο σε σύγκριση με το 2020. Το 75% των νοικοκυριών χρησιμοποιεί κινητή σύνδεση και το 62,7% σταθερή. Το 19,6% των ερωτηθέντων έχει ψωνίσει διαδικτυακά μέσα στο τελευταίο τρίμηνο. Πρόκειται κυρίως για άτομα με τριτοβάθμια εκπαίδευση, καθώς και ηλικίας 25-34 ετών. Από αυτούς, το 96,1% αγοράζει αγαθά και υπηρεσίες από εμπόρους από τη Βουλγαρία, το 29,7% από εμπόρους από κράτη-μέλη της ΕΕ και το 16,5% από άλλες χώρες.

Τις περισσότερες φορές (63,4%) οι χρήστες χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για επικοινωνία μέσω εφαρμογών. Το 54.4% συνδέεται για να διαβάσει τις ειδήσεις και μόνο το 6,7% για να αναζητήσει εργασία.