Αντικρουόμενες εκτιμήσεις έρχονται από τη βουλγαρική ακτή της Μαύρης Θάλασσας αυτό το καλοκαίρι. Η τουριστική βιομηχανία δεν είναι ομόφωνη στην αξιολόγηση της σεζόν. Κάποιοι την χαρακτηρίζουν ασθενική, ενώ άλλοι είναι ικανοποιημένοι, αναφέροντας σημαντική αύξηση τουριστών. Όμως όλοι συμφωνούν οτι ο πόλεμος στην Ουκρανία, η αβεβαιότητα και ο πληθωρισμός κάνουν αδύνατο κάθε προγραμματισμό και δεν είναι σαφές εάν η επιχείρησή τους έχει κέρδη ή ζημίες κι αυτό λόγω της συνεχούς αύξησης των τιμών.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας της Βουλγαρικής Ένωσης Στελεχών Ξενοδοχείων BAHE (Bulgarian Association of Hotel Executives BAHE), το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους, ένας πολύ μικρός αριθμός ξενοδόχων αναφέρει αύξηση εσόδων υψηλότερη από τον πληθωρισμό, ενώ το 43% αναγκάστηκε να αυξήσει τις τιμές των υπηρεσιών τους μεταξύ 10 και 20%.

Ο Βεσελίν Ναλμπάντοφ, αντιπρόεδρος της βουλγαρικής ένωσης ξενοδοχείων και εστιατορίων (BHRA) και ιδιοκτήτης ξενοδοχείου στο Sunny Beach, ισχυρίζεται ότι ο κόσμος «ζαλίζεται από το χάος με τις τιμές» και αυτό προκαλεί σοβαρό άγχος για την επιχείρησή του. «Για παράδειγμα, αυτή τη στιγμή η Εταιρεία Υδάτων του Δήμου Μπουργκάς έχει διπλασιάσει την τιμή του νερού. Λένε ότι είναι 60%, αλλά στην πράξη η αύξηση είναι σχεδόν 100%, για να μην αναφέρουμε την αβεβαιότητα γύρω από το φυσικό αέριο...» εξηγεί ο ξενοδόχος.

«Στο ξενοδοχείο μου ξεκουράζονται Άγγλοι, Ρουμάνοι, Πολωνοί, Τσέχοι, έχουμε και ελάχιστοι Γερμανοί. Συνεργαζόμουν κυρίως με Γερμανούς, αλλά φέτος ο αριθμός τους μειώθηκε σημαντικά. Οι Ρουμάνοι και οι Πολωνοί αναπληρώνουν μεν την έλλειψη τουριστών από τη Ρωσία αλλά οι Ρώσοι ήταν υπέροχοι πελάτες! Κάποιοι ισχυρίζονται ότι υπάρχουν και Ουκρανοί, αλλά δεν υπάρχουν. Βρίσκονται σε πόλεμο. Στην πραγματικότητα, ο πόλεμος βλάπτει περισσότερο τον κλάδο μας».

Η τάση έλλειψης προσωπικού επιδεινώθηκε σοβαρά κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Ωστόσο, ο Ναλμπάντοφ δεν συμφωνεί ότι αυτό οφείλεται στο ύψος των αμοιβών.

«Πληρώνουμε πολύ περισσότερα από όσα μπορούμε να αντέξουμε οικονομικά. Το 1989, το θέρετρο Sunny Beach ήταν καλυμμένο με βλάστηση και είχε μόνο 38.000 κρεβάτια. Τώρα τα κρεβάτια είναι 500 χιλιάδες και για την εξυπηρέτηση τους χρειάζονται δεκάδες χιλιάδες εργαζόμενοι. Από πού μπορούμε να τους βρούμε; ρωτάει ο Ναλμπάντοφ και προσθέτει ότι δεν υπάρχει μισθός, για έναν ανειδίκευτο εργαζόμενο, μικρότερος από 500 ευρώ. Αυτήν τη στιγμή, απασχολεί εργαζόμενους από το Κιργιστάν και την Ουκρανία. Πέρυσι προσέλαβε προσωπικό από τη Σενεγάλη. «Αλλά αυτοί είναι προσωρινοί εργαζόμενοι κι αυτό δημιουργεί προβλήματα. Πληρώνω και τα αεροπορικά τους εισιτήρια και κοστίζει περισσότερο από το να προσλαμβάνω Βούλγαρους», ισχυρίζεται ο ξενοδόχος.

Παρά την αύξηση της τουριστικής κίνησης αυτό το καλοκαίρι, οι άνθρωποι του τουριστικού κλάδου δεν είναι σίγουροι αν δεν θα έχουν ζημιές μέχρι το τέλος της σεζόν. Οι λόγοι δεν είναι μόνο ο πόλεμος, ο πληθωρισμός, η έλλειψη προσωπικού, η κρίση φυσικού αερίου κ.λπ., αλλά και η ασταθής πολιτική κατάσταση στη χώρα μας. Σε μια εποχή που ο κλάδος χρειάζεται αποφασιστική και αποτελεσματική υποστήριξη από το κράτος, η Βουλγαρία κυβερνάται και πάλι από υπηρεσιακή κυβέρνηση και βρίσκεται στο κατώφλι νέων κοινοβουλευτικών εκλογών με απρόβλεπτο αποτέλεσμα. Ο Ναλμπάντοφ και οι συνάδελφοί του, ελπίζουν ότι μετά τις εκλογές υπουργός Τουρισμού δεν θα γίνει μια πολιτική προσωπικότητα, αλλά ένας εκπρόσωπος του κλάδου, ο οποίος θα γνωρίζει τα πραγματικά προβλήματα του τουρισμού.

Φωτογραφίες: bgnes, αρχείο

Μετάφραση: Σταύρος Βανιώτης