Selon le rapport annuel de l'Institut d'études journalistiques Reuters de l'Université d'Oxford, le plus grand nombre de Bulgares font confiance à l’actualite de la Radio nationale bulgare (RNB). En effet, la RNB obtient un score de 8.18 points sur 10 pour l’index « confiance dans le media parmi ceux qui l’utilisent pour s’informer ».La tendance est à l’accroissement de la confiance car en 2018 cet indice de référence a été de 8,01. Le groupe de sites internet de la Radio nationale bulgare figure pour la première fois dans le top 16 des médias les plus visités. Selon le rapport, à peine 40% des Bulgares font confiance à l'actualité dans son ensemble. 52% des Bulgares considèrent les médias nationaux comme "trop ​​négatifs". L’une des principales conclusions de l’étude réalisée dans 38 pays est que de plus en plus de gens sont préoccupés de la désinformation, recherchant des sources plus fiables, sans être prêts à payer pour un bon journalisme.