Le N° gratuit sur le Covid-19 /02 807 87 57 / reçoit chaque jour entre 350 et 400 appels depuis sa mise en place en février dernier par le ministère de la Santé. Les questions les plus fréquentes concernent le régime de la quarantaine /quatorzaine/ en rapport avec les éventuels voyages et déplacements. Les Bulgares demandent moins souvent des détails sur les symptômes du coronavirus. Il y a aussi des appels de personnes stressées ou prises de panique qui ont besoin d'un soutien psychologique. La ligne est opérationnelle 24H/24 et n'arrête pas de sonner, d'après les opérateurs qui se relayent. Toutefois, on observe une certaine accalmie depuis quelques temps, annonce la reporter Polly Natchéva.