Противоречивы отзывы о состоянии туризма на болгарском побережье Черного моря этим летом. Нет единодушия в оценке сезона и среди самих отраслевиков. Одни жалуются, что работают чуть ли не на убыль, другие же, наоборот, регистрируют серьезный рост туристов. Тем не менее, все они категоричны в одном – война в Украине, неизвестность и инфляция делают невозможным любое планирование, а из-за постоянного роста цен на всех рынках, никто из них не уверен, что его бизнес, в конечном счете, окажется прибыльным.

Опрос, проведенный по заказу Болгарской ассоциации профессиональных менеджеров отелей, выявил, что за первую половину сего года лишь немногие среди представителей туристического бизнеса могут похвастаться ростом прибыли, опережающим инфляцию. И это с учетом того факта, что 43% из них признаются, что были вынуждены повысить цены на свои услуги в рамках от 10 до 20%.

Веселин Налбантов, зампредседателя Болгарской ассоциации отельеров и рестораторов (БХРА), сам он владелец отеля на курорте "Солнечный берег", утверждают, что люди "в шоке от хаоса вокруг цен", что приводит к серьезному стрессу для всего бизнеса. "Так, например, на данный момент фирма ВиК (Водоснабжение и Канализация) Бургас, повысила цену на водоснабжение в два раза. Они утверждают, что цены повышены на 60%, но на практике счета возросли на 100%, не говоря уже о неизвестности вокруг газа…", – подчеркнул отельер, дополнив: "В моем отеле отдыхают англичане, румыны, поляки, чехи, иногда немцы. Ранее я работал, в основном, с немцами, но их стало намного меньше. Румыны и поляки компенсируют отсутствие гостей из России по численности, но не и по обороту счетов, которые оплачивали россияне! Некоторые утверждают, что у нас полно украинцев, но это неправда. Там же идет война. На самом деле, именно война нанесла самый серьезный ущерб нашей отрасли".

Не менее тревожна и тенденция нехватки персонала, которая особенно усугубилась из-за пандемии. Веселин Налбантов, однако, нисколько не согласен, что главной причиной тому являются низкие зарплаты:

"Постоянно упрекают нас, что не хотим платить работникам, тогда как нам, порой приходится платить им даже больше реализованной прибыли. Это подтверждает и следующий небольшой расчет. Если в 1989 году курорт "Солнечный берег" был более похож на парк своими зелеными пространствами и предлагал всего лишь 38 тысяч мест для ночлега, то на данный момент таких мест около 500 тысяч. Для обслуживания всех этих мест нужны несколько десятков тысяч работников, каких нам просто некуда набрать", – поясняет Веселин Налбантов, дополнив, что даже самые неквалифицированные его работники получают в месяц не менее 1000 левов (500 евро). На данный момент в его гостинице работают граждане Киргизстана и Украины, а в прошлом году были даже и сенегальцы. "Но это временные работники и с ними одни заботы. Так как после того, как заплачу им и билеты на самолет с родины и обратно, то они обходятся мне дороже болгар", – утверждает владелец гостиницы.

Несмотря на неплохую, в целом, занятость мест для ночлега на болгарских причерноморских курортах, отраслевики не уверены, что в конце сезона смогут вывести свой баланс на прибыль. Этому "способствуют" не только война, инфляция, нехватка персонала, газовый кризис и пр., но и нестабильная политическая обстановка в стране. В момент, когда сектор нуждается в решительной и эффективной поддержке со стороны государства, Болгарией снова правит служебное правительство, а страна находится на пороге очередных досрочных парламентских выборов с непредсказуемым исходом. Веселин Налбантов и его коллеги могут только надеяться, что после очередных выборов Министерством туризма возглавит не политическая фигура, а настоящий эксперт в отрасли, который реально понимал бы проблемы, с которыми сталкивается этот столь важный для болгарской экономики сектор.

Перевод Вили Балтаджияна