Podcast en français
Taille du texte
Radio nationale bulgare © 2025 Tous droits réservés

L’association Consommateurs Actifs nous apprend un comportement responsable

Une bénévole de l'association des Consommateurs actifs en pleine campagne.
Photo: BGNES
L’expression « consommateurs actifs » sonne bien à l’oreille des clients bulgares. Vous demanderez pourquoi ? Parce que pendant les 50 années d’économie planifiée du communisme, le consommateur bulgare n’avait aucun droit. C’était l’Etat qui devait contrôler la qualité des marchandises, les citoyens n’avaient pas le droit à la parole. Cette attitude passive du passé continue d’exister de nos jours aussi. Le consommateur bulgare ne connaît pas ses droits, et encore moins il les exerce. C’est pour cela que l’apparition d’une association avec l’appellation Consommateurs Actifs fait naître l’espoir.
« L’objectif du changement de notre nom était précisément celui là. Le nom même porte un message, a déclaré pour Radio Bulgarie monsieur Assen, Nénov expert de l’association. Car de nos jours encore on observe encore les anciens réflexes – les consommateurs vivent avec la pensée que quelqu’un observe d’en haut l’état du marché. Une telle chose bien entendu n’existe pas Lorsque le consommateur s’en va au marché il a déjà le droit et la possibilité d’être suffisamment actif, informé et savoir seul la solution qu’il doit envisager » 

Les Consommateurs Actifs s’occupent surtout d’informer les lienst. A cette fin ils ont recours à la presse qui fait un suivi de tout instant des marchandises présentées sur les étals, les analyse et adresse les résultats de ces analyses aux médias. L’association publie aussi sa revue éponyme en ligne.

« Les publications ne referment aucune publicité c'est-à-dire que nous sommes totalement indépendants de l’industrie et des commerçants » affirme M. Nenov. « Dans la revue on fait paraître chaque mois des tests. Par exemple un test pour des postes de télévision, les fromages, les désodorisants, et toutes sortes de marchandises du panier de la ménagère. Et en fait c’est là moyen d’agir sur le marché – en informant le consommateur qu’une chose est de meilleure qualité que l’autre. Ainsi les marchandises de meilleure qualité commencent à être achetées moins souvent et elles sont éliminées. Une partie des tests sont faits en laboratoire et les tests des marchandises plus chères comme par exemple les écrans plasma dont le prix peut atteindre les 5 000 euros sont effectués par un consortium dont nous sommes membres – une Organisation Internationale des Etudes et Tests de consommation. Les test sont effectués en Grande-Bretagne et les organisations européennes membre du consortium se partagent les frais ». 

Consommateurs Actifs compte quelque centaines de membres à travers tout le pays et a des points d’accueil dans 9 villes. Ils sont très actifs surtout dans le domaine des produits alimentaires.

« Nous aimons beaucoup faire des remarques à l’industrie des aliments » reconnaît Assen Nénov. L’année passée par exemple nous avons fait un test sur la teneur en graisses végétales dans les produits laitiers et plus concrètement dans les fromages où les graisses doivent être d’origine animale. »
Cette étude a provoqué un scandale dans les médias ce qui a motivé l’Etat à introduire des standards sur les produits laitiers.

Version française: Roumène Miliov
По публикацията работи: Maria Dimitrova


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Tous les articles

Les femmes de moins de 30 ans sont les plus exposées au harcèlement au travail...

Près de 19% des 800 travailleurs bulgares qui ont participé à un sondage auraient été victimes de harcèlement sexuel ou moral sur leur lieu de travail, dont 90% des femmes. Et ce sont les femmes de moins de 30 ans qui sont les plus vulnérables quand il..

Publié le 08/03/25 à 09:00

Météo : Week-end printanier…

Douceur et soleil pour cette fin de semaine. Les températures minimales seront comprises entre -2° et 3°C, 1 degré à Sofia. Les valeurs maximales varieront entre 15° et 20°C. A Sofia, le mercure affichera 16 degrés au meilleur de la journée...

Publié le 07/03/25 à 20:00

En 2023, la Bulgarie a eu le taux de natalité le plus élevé dans l’UE

En 2023 le taux de natalité dans l’UE a chuté de 5,4% par rapport à 2022, ce qui constitue la baisse la plus importante sur un an depuis 1961. Avec 1,81 bébés par femme, la Bulgarie occupe la première place quant au taux de natalité en 2023. C’est ce..

Publié le 07/03/25 à 16:20