В 2016 году в Комиссию по защите потребителей поступило более 21 тысячи жалоб и сигналов в разных секторах. Из всех рассмотренных Комиссией жалоб, по которым она была компетентна, около 60% были разрешены благоприятно для потребителей. Об этом сообщил председатель Комиссии Димитр Маргаритов.

Наиболее высока доля жалоб в сфере коммуникаций. По мнению Маргаритова, несмотря на увеличение числа жалоб в последние годы, болгарам следует быть более взыскательными и активными.