Знаете ли как да търсите правата си на столичани?

Запознати ли сте с процедурите за подаване на жалби? Наясно ли сте къде можете да отправяте молби за съдействие?

В рубриката ни „Бранш“ ни гостува Лилия Христова – общественият посредник на територията на Столичната община или т.нар. „столичен омбудсман“.

Общественият посредник на територията на Столичната община съдейства за спазването на правата и законните интереси на гражданите пред администрацията на общината, районните администрации и Столичния общински съвет.

Лилия Христова приема жалби на граждани, извършва проучвания по жалбите и дава становища, предложения и препоръки до органите на местно самоуправление и местната администрация.

Правомощията на обществения посредник не се отнасят до доставчиците на обществени услуги, приватизацията и дейността на общинските дружества, междуличностни спорове, съдебни процедури и до работата на държавните органи. По въпроси, които засягат дейността на органите на местното самоуправление и администрация в Столичната община, общественият посредник може да се самосезира.

Желателно е, преди да се подаде жалба или сигнал до обществения посредник, за проблема да е уведомена компетентната общинска структура. За цялостен поглед върху проблема е желателно като приложения към подаваната жалба да се предоставят копия от официалната кореспонденция със съответните структури.

През октомври, ноември и декември граждани се приемат в районните администрации по график.

Чуйте още подробности как и къде можете да потърсите за съдействие Обществения посредник на Столична община от разговора на Мариана Гомилева със столичния омбудсман  Лилия Христова.