Varían de 350 a 400 las llamadas hechas a diario por ciudadanos a la línea telefónica nacional para consultas relacionadas con Covid−19, abierta por el Ministerio de Sanidad el pasado mes de febrero. Las preguntas más frecuentes se relacionan con quiénes están sujetos a cuarentena a su llegada de cuál país, los ciudadanos de qué países tienen derecho a entrar en Bulgaria, se podrá revocar la cuarentena en presencia de resultado negativo en prueba PCR. Son menos frecuentes las preguntas que se hacen sobre los síntomas del coronavirus. Hay también casos de ciudadanos presa de pánico que llaman buscando serenidad. Desde el momento en que se volvió operacional, la línea directa ha registrado llamadas continuamente. Últimamente se viene notando cierta calma,  informa una reportera de Radio Nacional.