Драгия Драгиев: Пандемията ни научи да действаме бързо и да бъдем гъвкави

публикувано на 20.01.21 в 15:38

Снимка: Личен архив

Тежко ни удари кризата, признава Драгия Драгиев

Update Required To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.

Затварянето на много магазини в периода на извънредното положение създаде сериозни предизвикателства пред бизнеса, но в тази ситуация се открояват и тези, които взимат бързи и правилни решения.

“Бизнесът ни е фокусиран върху дрехи и стоки за дома. Имаме различен асортимент. Започнахме през 2019 г. в Пловдив, а вече имаме над 65 магазина в цялата страна. Много от тези магазини са в търговски центрове и молове и затварянето на тези обекти ни засегна значително. Тежко ни удари кризата и загубихме голяма част от приходите си”, казва Драгия Драгиев - управител и оперативен мениджър на европейската верига магазини “Пепко България”.

За да запазят бизнеса си, най-главното за веригата е да спазва всички хигиенни изисквания и да гарантира безопасна среда за работа на служителите и обслужване на клиентите си. Друга основна цел е да се запазят работните места, защото обучението на служителите продължава дълго. За тази цел фирмата се е възползвала от мярката 60/40. Освен това веригата е поела ангажименти за отваряне на нови обекти и през кризата продължават планираното разширение на веригата с нови търговски обекти.

Драгиев наблюдава значителна промяна в настроението и поведението на клиентите по време на пандемията. “На първо място, клиентите станаха по-чувствителни към цената на стоките, видимо търсят по-изгодни и евтини стоки. Това за нас е част от нашата концепция. Ние предлагаме добро качество на изгодни цени”, казва той.

От друга страна оставането на хората вкъщи прави по-търсени стоките за декорация, домашен текстил и всичко, което прави дома по-уютен. През пандемията стоките за готвене вкъщи също са започнали да се търсят повече. По отношение на дрехите - хората са започнали да търсят повече удобни домашни дрехи и по-малко дрехи за излизане навън. При детските стоки пък има повишено търсене на настолните игри, книжки за оцветяване и книги за четене.

Пандемията ги е научила да действат бързо и да бъдат гъвкави като напасват асортимента, който предлагат на клиентите си за тези стокови групи, които се търсят повече.

Чуйте повече в разговора на Катя Василева в звуковия файл.