Повече подробности пред Радио София разказа Пламена Бобева, бизнес девелъпър на Touch Menu и Галя Менова, български консултант по Европроекти. По думите на Бобева, България притежава много природни дадености и туризмът е една от основните дейности, които се развиват у нас. Нещото, което има нужда от подобрение е обслужването и връзката с клиента, тъй като заради времето на пандемия много от качествения персонал е потърсил други начини за препитание, което е изправило хотелиерите пред сериозни казуси. Пандемията освен негативи, също така е дала и силен тласък в технологичните решения на хотелиерството и ресторантьорството.
"TouchMenu е разработен като един дигитален канал за комуникация, който да помогне на персонала по-добре и по-висококачествено да обслужи своите гости. Да предложи всички продукти и услуги, които един хотел може да предложи на гостите си и да оптимизира работните процеси", сподели Бобева.
Тя допълни, че изкуственият интелект все повече навлиза в нашето ежедневие. Той обработва база данни с най-честите потребителски желания и ги преработва в дигитален вариант. По този начин клиентът получава информация без да има физическо лице насреща, което да отговаря на въпросите.
По повод предстоящият на уебинар "Иновации и европейско финансиране в туризма", Бобева каза, че след двете пандемични години от хотелиерите се забелязва желание за иновации, но често ги спира финансовата част и допълни:
"Сега имат уникална възможност да се сдобият с добри дигитални помощници 100% финансирани от европрограми. Затова решихме да направим този уебинар, за да разпространим тази информация, че всеки, който има нужда и отговаря на условията да може да се възползва от програмата и да внедри иновации и технологии, да подобри обслужването и да помогне на персонала си".
По темата се включи и Галя Менова, която подчерта, че туристическият сектор в момента не е от приоритетните, които са свързани с финансиране по европейски програми. Сега обаче има тази възможност най-вече с предстоящата процедура, която е "Решения в областта на информационните и комуникационните технологии и киберсигурността в малките и средните предприятия". Процедурата ще стартира в началото на октомври 2022 г., като тя вече има своите изисквания и въз основа на тях се прави предварителна преценка на всяка една фирма, доколко би могла да покрие необходимия брой точки, за да се класира по едно такова проектно предложение. Горната граница на проектното предложение е 20 хил. лв. без ДДС.
Енергийната ефективност и санирането са от мерките, които предстоят през октомври, и хотелиерите ще имат възможност да се възползват от тях.
Относно уебинара и това, как може QR код да превърне една хотелска стая в търговска площ, да елиминира хартията и да предостави 5 звездно обслужване, Бобева каза:
"Това е възможност, която TouchMenu дава. Тя е с минимална инвестиция, защото не изисква сървъри, не изисква хардуер, а се ползва един QR код, който ние поставяме във всяка една от хотелските стаи. Посредством него, гостите сканирайки го с личното си смарт устройство отварят една портална страница, на която виждат цялата нужна информация да поръчват храна и напитки, да си резервират часза масаж, процедури, място за някое събитие, да се свързват с различните звена от хотела - рецепция, почистване и др".
Повече подробности можете да чуете в звуковия файл.
Днес ще е предимно слънчево. Ще духа до умерен вятър от север-северозапад, който през деня ще отслабне. Над източната половина на страната ще се развива купеста и купесто-дъждовна облачност и на места ще има краткотрайни валежи и гръмотевични бури. Има условия за градушки. В североизточните райони през нощта и в сутрешните часове явленията ще..
Председателят на Столичния общински съвет (СОС) Цветомир Петров свиква извънредно заседание на 1 август, четвъртък, от 10:00 часа, става ясно от дневния ред на Съвета. Единственото, което ще обсъдят общинските съветници, е връщането за ново обсъждане на решение на доклад, приет на 9 юли тази година от Карлос Контрера, Севделина Петрова, Красимир..
До 2 август в зала “Smart Classroom” на София Тех Парк продължава академия за безопасно присъствие в интернет Smart Scroll Academy . Десетки деца на възраст от 13 до 17 години се срещат с професионалисти в сферата на журналистиката, аудио визуалните изкуства, изкуствения интелект, спорта и медицината , които им разказват как да бъдат..
През летния сезон са зачестили случаите с измамени български граждани, на които им е обещана работа в Швеция и Канада, съобщават от Главната инспекция по труда (ГИТ). Безработни, най-често с нисък социален и образователен статус, пристигат в Швеция по покана на приятели или по обява в интернет с обещания за работа в строителството или за..
В БНР-Радио София гостува и актьорът Антон Порязов , за да ни разкаже за състоялата се съвсем наскоро в България премиера на филма "Младата жена и морето" (Young women and the sea) на режисьора Юахим Рьонинг . Там българският актьор заслужено заема своето място сред звездния актьорски състав на продукцията. Създаден по действителен случай,..
Мария Драгнева и Юлиан Костов представиха съвместния си музикален проект “Rain“ в предаването “Добър вечер, София“. Актьорът сподели какво го е подтикнало да се захване с музика, че от малък намира своето вдъхновение в музикалния жанр. "Това е първата ми любов, дори преди киното, преди да гледам “Цар Лъв“. През годините съм си мислил, че ако..
Либерализацията на пазара на електрическа енергия от началото на 2026 година изправя битовите потребители пред рискове от повишаване и нестабилност на цените на тока, и дори пред енергийна бедност. Това е предупреждение от Икономическия и социален съвет (ИСС) в свое становище по темата . "Тази година имаме 5 акта, свързани с енергетиката..
Разкъсана облачност
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Предимно облачно