El Ministerio de Turismo ofrece a los turistas una nueva posibilidad para descubrir Bulgaria y vivir nuevas aventuras en el país. La primera aplicación móvil búlgara en el buscador de Viber ya es una realidad, como resultado de la colaboración del Ministerio con el portal de Internet “IloveBulgaria”. Uno de los objetivos del proyecto “Viber chat extension”, según la ministra de Turismo, Nikolina Anguelkova, es popularizar los destinos turísticos también para los búlgaros. Todo usuario del programa de llamadas y mensajes gratuitos “Viber” puede descargarse la aplicación “IloveBulgaria” (“Amo a Bulgaria) y aprender algo nuevo sobre su país. Actualmente “IloveBulgaria” incluye más de 5.000 atracciones turísticas, entre ellas los “100 sitios de interés turístico”. Se ha añadido también un código QR que al ser escaneado con un teléfono móvil proporciona información detallada sobre un lugar determinado. Cada vez que se escanea algo, el usuario recibe una cantidad concreta de puntos con los que obtener premios; así hay más posibilidades de que visite otros lugares incluidos en el programa. Se trabaja también en vídeos sobre los “100 sitios de interés turístico” que complementarán la información, así como en la traducción de la información a 12 idiomas, lo cual se ira implementando desde ahora hasta el próximo verano.

Según los últimos datos, los usuarios de Viber suman más de 900 millones, de los cuales hay más de 3,5 millones en Bulgaria. Las estadísticas muestran que la mayor parte de los turistas reservan sus vacaciones basándose en recomendaciones que leen en Internet, y 8 de cada 10 viajeros prefieren seguir su propia ruta. “IloveBulgaria” cuenta con más de 40.000 seguidores en las redes sociales, más de 70.000 personas que hablan sobre ello, y más de 2 millones de compartidos. En ese sentido, la aplicación es una de las posibilidades para popularizar Bulgaria a través del marketing digital, del cual Bulgaria se beneficia cada vez más. La ministra Anguelkova explica  en qué reside su importancia:

En los últimos años el uso de Internet con fines turísticos ha aumentado aproximadamente en un 10 %, ya que más del 37 % de los usuarios de dispositivos móviles reserva sus vacaciones a través de los mismos, lo cual es un indicador de su excepcional importancia. Y lo que nosotros hacemos junto con nuestros socios demuestra que estamos en el camino correcto.

El director general de Viber para Europa Central y Oriental, Atanás Traykov, explica por qué es tan importante que Bulgaria se publicite en el entorno digital:

Lo más importante es que la atención de los usuarios de dispositivos móviles a día de hoy se ha transferido de las redes sociales a las aplicaciones de comunicación como Viber. El motivo es que nosotros ofrecemos una gran flexibilidad a la gente para discutir sus planes en grupos que tienen cada vez más funciones. Más del 90 % de nuestros usuarios utilizan la aplicación de mensajes de texto. La gente planea con antelación dónde irá y qué lugares visitará. Cada vez más a menudo esto sucede en el entorno digital.

“IloveBulgaria” es la primera página web búlgara asociada a la empresa, y su logotipo está junto a los de YouTube y de la plataforma internacional de reservas hoteleras Booking.com. Así, Bulgaria se convierte en el primer país del mundo en tener una aplicación especial que presenta turismo y servicios en Viber.

Versión en español por Marta Ros