Ние много добре поставяме детето, семейството, възрастния в нужда в центъра на нашата работа, ние чуваме гласа на децата, които не са съгласни да бъдат премествани по няколко пъти в различни форми на грижа в рамките на своето детство.
Ние чуваме гласа на родителите, които отчитат, че не винаги получават адекватната подкрепа навреме.
Резултатите от социалните услуги ще ни дадат действително такава възможност да чуем и мнението и на потребителите.
