Асансьорът е бил спрян от движение и в момента на случилото се му е извършван ремонт. Техник е бил на място, заяви Мария Вълкова от Държавната агенция за метрологичен и технически надзор:
В момента се подменя устройство, което задържа вратата. Той се обърнал в този момент съответно да си вземе инструмент от куфара, в следващия момент той установява, че тя е паднала в шахтата. Коридоът не е бил осветен. Тя не е разбрала, че асансьорът е вдигнат нагоре и се извършва поддръжка.
В блок 17-и в Студетнски град има три асансьора, два от които не работят, разказаха живеещи там:
Откакто е направен блокът, със сигурност не е ремонтиран. Когато слизат, особено надолу, се чува много стабилно как се тропа. Чува се от кой етаж идва даже, така че не са в много добро състояние.
Той просто не работи този асансьор. Не знам някой какво е правил там. Има си такъв, който работи.
Той само един работи. Другият не работи от месеци вече.
