В писмо до медиите туроператорската фирма "Он травъл" съобщи, че застрахователната й полица е за 1 400 000 лева и че всички туристи ще се завърнат в предвидените срокове.
От фирмата съобщават, че в момента няма изпратени от тях туристи в турски курорти, за които да не е осигурена дължимата услуга. Управителят на дружеството е в Турция и са решени всички проблеми с хотелите в Мармарис, възникнали поради неплащане от страна на турския контрагент на дружеството.
В съобщението се казва, че "Он травъл" работи за решаване на проблемите в сътрудничество с всички компетентни лица от Министерството на икономиката и Комисията за защита на потребителите. Всякакви твърдения, че фирмата е неоткриваема, не кореспондират с истината, се казва в съобщението.