Кметът на София Йорданка Фандъкова обясни, че билетите, с които са пътували пострадалите в трамвая и автобуса, са тяхната застраховка при злополука. Хората могат да потърсят обезщетение от транспортните фирми:
Вече имам информация, че двама са освободени от "Пирогов". Най-тежко пострадала е ватманката на трамвая. За съжаление при невнимание и неспазване на правилата се получават такива аварии, при които страдат невинни пътници, невинни хора, включително и ватманът на трамвая. Това е тежко пътнотранспортно произшествие, така че тук се намесва полицията и следва прилагане на наказателни санкции. В този случай Центърът за градска мобилност няма право да се намесва.
