Мая Манолова обяви, че ще настоява за законови промени, които да позволят на потребителите, отказали се от централно парно отопление, да плащат минимални суми за сградна инсталация.
Реакцията на националния омбудсман е породена от тълкувателното решение на Върховния касационен съд, че собственик на апартамент не може сам да се откаже изцяло от парно и да не плаща за общи части, а това зависи от мнозинството от съседите му. Тя определи решението като несправедливо спрямо българските граждани и допълни:
Аз не съм оптимист за това, че ще се намери орган, който да накара ръководството на „Топлофикация“ да работи по-ефективно и в интерес на гражданите. Те имат пълен институционален и политически чадър.
