Курс за комуникация с агресивни пациенти организира Военномедицинската академия (ВМА) за служителите си, съобщи пресцентърът на лечебното заведение. Той ще включва теоретични модули, споделяне на личен опит и ролеви игри и ще се проведе през септември. От ВМА посочват, че курсът се организира, както за да се подобри грижата и отношението към пациентите, така и за да могат медицинските специалисти да се защитават от вербалната агресия, на която често са подложени от пациентите или техните близки. Иначе за защита на служителите основно се разчита на изградената охранителна система. През такова обучение вече са преминали екипите на болницата от всички спешни и приемно-консултативни звена, а планът за провеждането на обученията е бил съставен миналата година, след като ВМА се е класирала сред най-предпочитаните от пациентите болници в България. Тренингите се водят от психолог от Центъра по психично здраве и превенция към ВМА. Дискутират се елементи и модели на конфликтно поведение, причини за агресията на един човек и как трябва да се реагира в такива ситуации, посочват от болницата.
