Eмисия новини
от часа
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Нова европейска директива дава повече права на пътници, които резервират пакетни туристически ваканции

Снимка: БГНЕС

Пътниците, които резервират пакетни туристически ваканции, ще имат повече права, според нова европейска директива, която влиза в сила от днес. Това съобщават от Европейския потребителски център.

Ако се налагат промени в цената на  резервираната вече почивка, туроператорът може да прави това не по-късно от 20 дни преди пътуването и в размер не повече от 8 процента. В противен случай туристите имат право да се откажат от услугата без да дължат неустойка. Неустойка не се дължи и при отказ от пътуване заради извънредни обстоятелства  за дестинацията, като епидемии, вулкани или атентат. Тогава организаторът на пътуването е задължен да възстанови платената сума в рамките на 14 дни. Ако потребителят не е бил доволен от пътуването вече има 2 години, за да се оплаче, но само ако туроператорът не е реагирал веднага на подадения сигнал. Допълнително туристите ще ползват по ясна информация и настаняване, когато връщането не може да бъде осъществено в срок. 

Директивата обхваща не само традиционните пакетни туристически ваканции, но и персоналните пакети.

БНР подкасти:

Новините на БНР – във Facebook, Instagram, Viber, YouTube и Telegram.


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Горещи теми

Войната в Украйна