Омбудсманът Диана Ковачева предупреждава, че кардиналната реформа в правилника за работа на ТЕЛК-овете поставя множество въпроси, на които е необходимо да бъде намерено решение.
В свое становище до здравния министър Ковачева посочва, че забавянето на медицинската експертиза нарушава права на гражданите, като пречи те да получават своевременно необходимата им подкрепа. Според нея, трябва да бъдат ускорени процедурите по обжалване.
Общественият защитник смята също, че липсата на достатъчна квалификация и опит на лекарите в новосформираните комисии може да е предпоставка за влошаване на качеството на експертизата, което ще доведе до увеличаване на обжалванията от страна на заинтересованите лица.