ЕСТАТ: Много неща в комуникационната сфера между търговците и КЗП могат да бъдат подобрени

Снимка: БГНЕС

Комисията за защита на потребителите (КЗП) в присъствието на браншови организации представи проект, финансиран от европейските структурни фондове за алтернативно решаване на спорове между дребните, средните търговци и потребителите с помощта на Комисията. Представено беше и социологическо проучване, според което има нужда от опростяване на законодателните разпоредби.

Целта на проекта е да се привлече вниманието на малките и средните предприятия върху законодателството в областта на потребителската защита и върху потребителските права изобщо. Отчетен е ѝ фактът, че нарушителите невинаги правят нарушения нарочно, а много пъти това става поради непознаване на закона и правата за работа. Затова е важно правилата да са достъпни за дребните и средните търговци.

Иво Желев от Агенция ЕСТАТ обобщи данните от социологическо проучване на тема "Определяне нуждите и ограниченията на българските предприятия в областта на защитата на потребителите". Изводът е, че има много неща в комуникационната сфера между търговци и КЗП, които могат да бъдат подобрени.

Друг проблем за малкия и средния бизнес са усилията и финансовата тежест за решаване на споровете с потребителите по традиционния начин, използвайки юридическа и консултантска помощ, добавя Желев:

За да намалее броят на конфликтите, трябва да се повиши информираността, а бизнесът, понеже е много зает, няма време да чете или не е достатъчно компетентен юридически. Бизнесът се оплаква, че законите се сменят често. Затова на база на изследването, се прави препоръка да се направи нещо като Информационен център, където предприемачите по имейл или на гореща телефонна линия да могат да си задават въпросите, за да избягват фрапантни нарушения.

Целия репортаж чуйте в звуковия файл.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Още от категорията
Водещата на „Неделя 150“ Диана Янкулова

Гледайте и слушайте „Неделя 150“

Гледайте и слушайте „Неделя 150“ с водещ Диана Янкулова във Фейсбук страницата на БНР и във Фейсбук страницата на „Хоризонт“ . 10.00 ч. - Интервю с проф. Стефка Стоева - председател на ЦИК. 10.30 ч. - Интервю с Валентин Михов - член на Изпълкома на Българския футболен съюз (БФС) в оставка. 11.15 ч. - Интервю със Сергей..

обновено на 20.10.19 в 12:23

Мъж от Килифарево на съд заради разпространение на порно с деца

Районната прокуратура във Велико Търново внесе в съда обвинителен акт срещу 38-годишен мъж от град Килифарево за държане и разпространение на порнографски материали с участие на деца. Законът предвижда лишаване от свобода до 6 години. Според обвинението мъжът е държал на външен харддиск и в два преносими компютъра общо 8344 снимки и видеоклипове с..

публикувано на 09.04.19 в 17:19

Ръст на китайските акции след решение на Тръмп да отложи крайния срок за сделка с Пекин

Китайските борсови индекси нараснаха с над 5% по време на търговията в понеделник, следвайки решението на президента на САЩ Доналд Тръмп да отложи крайния срок 1-ви март за повишаване на митата върху вноса на стоки от Китай за 200 млрд. долара от 10% на 25%, визирайки "значителен прогрес" по време на проведените през миналата седмица търговски..

публикувано на 25.02.19 в 10:07

Еврото стана на 20 години

Еврото става на 20 години. Единната европейска валута започва да замества европейската валутна единица екю точно преди две десетилетия, но влиза в обращение през 2002 г. Подготовката на монетите и банкнотите започва много по-рано, а основите на общата европейска валута са поставени още с Римския договор. По-късно в договора от Маастрихт..

публикувано на 01.01.19 в 06:45

БДЖ осигурява допълнително 15 400 места във влаковете по основните направления

От 21-ви декември до 2-ри януари включително „БДЖ-Пътнически превози” осигурява 15 400 допълнителни места за предстоящите Коледни и Новогодишни празници. Добавят се допълнителни вагони във влаковете по основните направления в страната. От БДЖ напомнят, че при купуване на билети за отиване и връщане, могат да ползват отстъпки от 10 % до 30 % от..

публикувано на 20.12.18 в 16:50

Безплатни експертни услуги за овцевъди и козевъди в 13 области

Овцевъдите и козевъдите от 13 области в страната от началото на идната година ще може да ползват безплатни административни, експертни и счетоводни услуги в административни офиси, които създава Националната овцевъдна и козевъдна асоциация. Първият офис ще заработи във Велико Търново. В центровете животновъдите ще получават помощ при попълване..

публикувано на 20.12.18 в 14:16

Между 200 и 300 мигранти се опитаха да нахлуят в парижкия театър "Комеди франсез"

Между 200 и 300 мигранти, искащи убежище във Франция, са опитали снощи да нахлуят в парижкия театър "Комеди франсез", за да окажат натиск за регулиране на ситуацията им. Докато на сцената на "Комеди Франсез" върви пиесата "Лукреция Борджия" от Виктор Юго, пред входа на прочутия театър в центъра на Париж мигранти от Африка играят друг..

обновено на 17.12.18 в 09:24