Огънят е тръгнал от сауната на хотела, която се намира на приземния му етаж. Работещите наблизо около 20 души са евакуирани веднага. На място са изпратени 8 противопожарни автомобила. Не се е наложила евакуацията на останалите около 200 души, намиращи се в хотела към момента, обясни Ангелина Ангелова, директор на "PR и комуникации":
Пострадали няма! 20 човека са били изведени. Пожарът идва от сауната. Имаме 250 човека, настанени в хотела. Засега никой не е пожелал да го напусне. Разбира се, хората питат какво се случва. Има леки остатъци от дим.
Две линейки остават пред хотела и в момента, обясни пред "Хоризонт" говорителят на Спешна помощ Катя Сунгарска:
На петата минута сме били на мястото. 4 линейки сме изпратили на мястото на инцидента, двама души сме хоспитализирали в "Пирогов" със съмнение за интоксикация с въглероден окис. Две линейки са локализирани в момента пред хотела, ако възникне някакъв проблем или ако някой се почувства зле да можем да бъдем адекватни и да реагираме веднага.