Eмисия новини
от 16.00 часа
Българско национално радио © 2020 Всички права са запазени

Европейският потребителски център отчита:

Ръст на жалбите от отказали се от почивки в страни от ЕС

Снимка: БТА

Има увеличение на жалбите, които постъпват във връзка с хора, отказали се от почивки, пътувания или настанявания в други страни от Европейския съюз. От началото на март досега жалбите са около 10%, докато за същия период на миналата година са били около 4%“. Това каза пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център.

Тя подчерта, че е важно как са били направени резервациите:

„Ако потребителят е направил резервацията сам, важат условията за резервация и дали опция за безплатно анулиране или връщане на сумата в срок. Ако резервацията е през туроператор, важат условията в договора“.

В предаването „Преди всички“ Спасова допълни:

Потребителите е добре да бъдат гъвкави. Трябва да се мислят различни варианти“.

Соня Спасова уточни, че при отлагане на различни мероприятия – музикални, спортни, важи националното законодателство и условията, при които са купени билетите или пропуските:

Добре е да се направи проверка на сайта на организатора, да се следи електронната поща“. 

Интервюто със Соня Спасова можете да чуете в звуковия файл.  

Новините на БНР - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
Още от