Un déficit de cadres dans le tourisme est constaté aussi bien pour la saison estivale que pour la saison hivernale, a déclaré la ministre du Tourisme, Nikolina Anguelkova dans le cadre du Conseil interministériel des personnels du tourisme. Y ont pris part également le ministre du Travail et de la Politique sociale Bisser Petkov, des représentants des syndicats et du Centre bulgaro-allemand de formation professionnelle. Un accord a été signé entre les deux ministères et le Centre suite auquel les employeurs du secteur auront la possibilité d’assurer des cours de formation et de recyclage à l’intention de leurs employés dans deux directions notamment. Quelles sont ces directions et de quelle manière cette qualification pourra aider les entrepreneurs à remédier au déficit de main d’oeuver, nous explique Mme Anguelokova :

L’une des directions est liée aux personnes enregistrées dans les bureaux de l’emploi, l’autre se rapportant au double apprentissage à destination de ceux qui sont actuellement engagés dans le secteur. C’est ce qui devra permettre aux employeurs, s’ils le souhaitent, à investir dans le recyclage de leurs futurs effectifs, afin que ces derniers soient par la suite en mesure de travailler un nombre déterminé d’années dans l’entreprise qui les avait notamment envoyées aux stages de formation.Pour ce qui est du problème relatif aux cadres indispensables pour la saison hivernale, il se pose exactement de la même manière que celui concernant la saison estivale. Un déficit de cadres est constaté, certains employeurs dirigeant des hôtels sur le littoral de la mer Noire réussissant cependant d’assurer de l’emploi à leurs effectifs quasiment pour toute l’année. Ceux qui n’en trouvent pas se heurtant en effet à de véritables difficultés. C’est la raison pour laquelle il est extrêmement important d’assurer à ces effectifs la possibilité de se recycler ou bien de faciliter le recrutement saisonnier de travailleurs de pays tiers comme mesure provisoire. C’est un problème auquel nous essayons de remédier depuis deux ans déjà.

Il n’y a pratiquement pas de chômage dans le secteur, pense la ministre Anguélkova et rappelle notamment qu’en 2017 ont été recrutés dans le secteur touristique et les activités annexes plus de 335 000 personnes. Selon le ministre du Travail et de la Politique sociale Bisser Petrov, une des politiques du gouvernement dans la sphère sociale vise en effet à ce que soit facilitée et accélérée la procédure d’enregistrement de volontaires pour un travail saisonnier. Raison pour laquelle cette année une double croissance du nombre des ouvriers saisonniers est enregistrée, leur nombre ayant déjà été porté à plus de 7800 personnes. Des possibilités sont également recherchées pour d’autres allègements qui soient à même de faciliter le règlement du problème du déficit de main d’œuvre pour le tourisme. Une partie des démarches allant dans cette direction passent notamment par la signature d’accords de mobilité de travail pareils à ceux que nous avons déjà signés avec la Moldavie et l’Arménie. Le ministre Petkov a de son côté évoqué les possibilités dont disposait le Centre bulgaro-allemand de formation professionnelle relatives au recyclage des cadres dans le secteur touristique :

Dans un premier temps il s’agit surtout des mesures prévues dans le Plan national d’action concernant l’emploi. Il est possible d’organiser dès le début du mois de décembre jusqu’au début de la suivante saison estivale des cours de formation liés au métier touristique. Il s’agit surtout de la formation de chômeurs, les dépenses nécessaires à leur déplacement et à leur séjour à la capitale devant être prévues dans le Plan national d’action concernant l’emploi.

La formation doit être effectuée au Centre bulgaro-allemand de formation professionnelle et sera d’une durée différente, le délai le plus court étant de deux mois, les chômeurs devant pour leur part être orientés vers des cours de recyclage organisés par l’Agence de l’emploi. Les cours de formation  seront organisés dans les filiales du Centre à Smolian et Tsarévo et concerneront principalement les secteurs de « l’Hôtellerie et la restauration » et des « Voyages, tourisme et loisirs ».