Поредните промени в наредбата за топлоснабдяването, вместо да направят изравнителните сметки за парно и топла вода по-разбираеми, се оказва, че объркват повече потребителите.
Васил Николов – клиент на "Топлофикация – София", работи в ядрения бранш, учил е в Техническия университет, в катедра Топлоенергетика и ядрена енергетика, човек с познания в областта, също остава изненадан, сравнявайки тазгодишната си справка за дялово разпределение с миналогодишната:
Да се съберат, да изготвят някакъв образец, разбираем за нормален среден потребител на топлоенергия, да експериментират дали потребителят разбира това, което е написано, и да се престане с тези ежегодни изменения, вървящи в посока на все по-голямо объркване на хората, промени в начина на представяне на изравнителни сметки.Още подробности по темата в репортажа и интервюто на Юлияна Корнажева в звуковите файлове.