В Мюнхен бяха свикани полицейски сили от цяла Бавария и съседните федерални провинции Хесен и Баден-Вюртемберг. Мобилизирани бяха части дори и от съседна Австрия, за да подпомогнат операцията. Голяма част от Мюнхен беше отцепена. Полицейското присъствие беше засилено и в други градове, включително и в Северен Рейн - Вестфалия. Чехия обяви, че ще подсили охраната по границата си с Германия, за да предотврати изплъзване на съпричастни към атентата в Мюнхен.

Стрелбата започна малко пред 18 ч. местно време в търговски център „Олимпия“ в квартала Моозах, когато неизвестен откри безразборна стрелба по посетителите на заведение за бързо хранене. Скоро след това полицията отцепи района и нареди на всички граждани да се приберат по домовете си. Голяма част от хората получиха предупреждението на властите за терористична атака по смартфоните си. Целият градски транспорт беше спрян от съображения за сигурност. Затворена беше и централната железопътна гара. На места в града избухна паника поради съобщения за стрелба, които се оказаха неверни. Едва час и половина след началото на събития полицията съобщи, че най-вероятно става дума за терористичен акт, а не за криминална проява. Властите помолиха гражданите да не поместват снимки и клипове на силите за сигурност, за да не подпомагат терористите.

Началникът на кабинета на германския канцлер Ангела Меркел Петер Алтмайер заяви, че никой не иска Германия да се превърне в държава на постоянното наблюдение на гражданите, за да има пълна сигурност за гражданите.
 

Той не изключи каквато и да било хипотеза за събитията в Мюнхен, дори да са свързани с терора в Ница в Деня на Бастилията - 14 юли. Днес разбрахме със сигурност, че терористът там не е действал сам, заяви Алтмайер.

"Дойче бан" предложи на туристите, които заради транспортния колапс след стрелбата не могат да напуснат Мюнхен, да пренощуват във вагоните на влаковете, спрени на станциите около града, предаде ДПА.

Според замисъла на ръководствто на германския жп концерн, туристите могат да намерят временен подслон във вагоните, както и закуска. След стрелбата беше спрян общественият транспорт в града. Фейсбук активира услугата "Проверка на безопасността" (Safety Check), която позволява на ползвателите на социалната мрежа  оперативно да информират, че са оцелели в случай на стихийно бедствие, катастрофа или терористичен акт.

Освен това в социалните мрежи във връзка със случилото се беше стартиран  хаштаг "отворена  врата", който да съдейства на потребителя да намери безопасно място в града при нужда.
Мюсюлмански вестник съобщи, че мюнхенските джамии ще бъдат отворени тази нощ за всеки, който се нуждае от подслон.

След като стана ясно, че нападателят е действал сам, полицията обяви, че планира да пусне градския транспорт по-късно тази сутрин.